Bedankt voor je reactie. Dit is m'n tweede versie:

Ik wil werken aan het verbeteren van de klanttevredenheid. Dit doe ik door beleid te vertalen naar effectievere processen. Tevens adviseer ik over een efficiënte uitvoering hiervan en coördineer ik verbetertrajecten.

Helderder?
Groeten, Barbara.