Het gaat dus om de waarde die jouw die jouw eigen dienst weer 'veroorzaakt'. Bij een advocaat is dat misschien een soort negatieve waarde 'damage control' en bij ons een positieve, hoeveel extra klanten levert je advies op, hoeveel beter wordt de dienstverlening van de mensen die je traint. Moeten we in onze
offertes daar een boodschap over meegeven?