Goed opgelost, toch? Ik probeer in het kennismakingsgeprek aan te voelen of het klikt voordat ik sowieso een opdracht accepteer.
Ik merk vaak dat klanten niet goed weten (vooral de wat "kleinere") wat ze precies willen maar wel wat ze niet willen.... En dat kost gewoon te veel tijd dus bereken ik in de 'onderzoeksfase' meer uren en geef dat duidelijk aan.
Ook spreek ik af dat er één contactpersoon wordt benoemd die intern de tekst afstemt want ik offreer altijd inclusief één correctieronde. Dan moeten ze zelf met elkaar aan tafel voordat ik de correcties ontvang en doorvoer, dat scheelt mij weer een hoop werk.
|