Re: Nazorg/after sales
Het lastige lijkt te zijn, dat we ook met ons eigen belang bezig zijn. Als ik de voorgaande discussie goed begrijp, is de slotsom:
"Stel het belang van de klant voorop, ook als je nazorg verleent."
Op zich is dat logisch bij dienstverlenende beroepen, maar het vooropstellen van het eigen belang kan toch een valkuil zijn. Bijvoorbeeld als je op zoek moet naar nieuw werk.
|