Precies, gewoon langsgaan (zonder afspraak)! Het is natuurlijk wel de plicht van de medewerkers van de Belastingtelefoon om persoonlijke bezoeken te ontmoedigen. Daar is nou juist heel die Telefoon voor ingesteld. Vroeger kon je zelfs met je aangifte naar het kantoor en dan hielpen ze je met invullen. Maar ja, persoonlijk contact kost tijd en tijd = geld. Dus: de medewerker heeft netjes zijn plicht gedaan en jij gaat gewoon langs.
