Betalingsherinnering

[forumbeheerder]

Je hebt een factuur gestuurd met een keurige betalingstermijn van 30 dagen. Na 30 dagen is het doodstil. Je checkt elk uur je zakelijke rekening, maar...geen geld. Wanneer ga je een herinnering sturen? Wie heeft de meest diplomatieke maar toch dwingende tekst?

[erix]

De eerste jaren hanteerde ik een termijn van 30 dagen. Totdat er enkele opdrachtgevers kwamen die een beetje traag waren met betalen. Nu staat mijn termijn op 14 dagen. Haal ik als freelancende tekstschrijver/journalist mijn deadline? Is het werk naar tevredenheid? Dan ook na het verstrijken van deze eerste veertien dagen meteen een reminder als er niet betaald is. En na veertien dagen weer een. Gewoon met in vette kapitalen er boven: HERINNERING. (met bij de omschrijving: "Op datum x was bedrag y nog niet bijgeschreven op de rekening van Z")
En er zijn vaste opdrachtgevers waarvan ik weet dat zij wat trager zijn doordat ook zij mijn honorarium weer bij een derde in rekening brengen, dus daar ben ik soepeler.
Mijn advies: Blijf zakelijk, zorg dat je jezelf aan je eigen termijnen houdt, dan kan geen enkele opdrachtgever bezwaar maken tegen herinneringen.

[scribent]

Ik heb een keer een debiteur gehad waarvan ik al het vermoeden had dat hij dubieus zou kunnen zijn. Het was een contact in het buitenland. Deze meneer had bijvoorbeeld geen website met contactgegevens.

Toch had ik zijn telefoonnummer opgeslagen in mijn mobiel, nog van het eerste telefoongesprek dat van hem uitging. Na een betalingsachterstand van 80 dagen en enkele vergeefse reminders per e-mail heb ik hem gebeld. Twee dagen was de factuur voldaan.

Ik denk dat telefonisch contact meer indruk maakt. Een mailtje kun je in de prullenbak gooien, met een telefoontje is dat anders.

[Mark]

In een boek over freelancen stond een aardige tip:
Zet erbij dat het 7% extra van het totaalbedrag kost als het niet binnen de betalingstermijn wordt betaald.
Goede stok achter de deur.

[Isabelle]

Hé Mark, mag dat wel? Ik bedoel, is dat juridisch in de haak? Ik zou dat nooit doen, pas na een forse betalingsachterstand. Leuker is het om een kleine korting te geven als de rekening binnen 14 dagen betaald wordt. Ik zet trouwens ook altijd 14 dagen erop. Met elke klant die zich daaraan houdt, ben ik blij.

Isabelle

[Mark]

In ieder geval klinkt de korting wel een stuk positiever.
Goede tip.