Video wordt steeds belangrijker als zakelijke informatiebron

[WalterBrokx]

Het aantal video's op het internet neemt met de seconde toe en ook steeds meer bedrijven zetten bedrijfsvideo's in. Maar wat is nu eigenlijk het effect van de 'zakelijke webvideo'?
Ik kwam een interessant onderzoekje van Forbes Insights en Google tegen.

Enkele conclusies van het onderzoek zijn dat:
- video aanzet tot actie (zoals de website bezoeken en/of contact opnemen)
- video geprefereerd wordt boven tekst als beiden tegelijkertijd beschikbaar zijn.

Hier is meer te lezen (met grafieken):
http://brokxmedia.wordpress.com/2011...nformatiebron/

[WalterBrokx]

Inmiddels heb ik een 2e blog gepost over dit onderwerp.
Deze keer ga ik iets dieper in op de onderzoeksresultaten op het gebied van zakelijke video's en social media. Oftewel het social gebruik van bedrijfsfilm, promovideo's, etc.
Ik kan alvast verklappen dat video nog altijd steeds belangrijker wordt als zakelijke informatiebron en dat social media één van de belangrijkste kanalen is om je publiek te bereiken...
Lees hier verder:
http://brokxmedia.wordpress.com/2011...iebron-deel-2/

[Daniella]

Wat gek. Ik heb persoonlijk vele malen liever de tekst. Die kan ik "scannen" en dan kan ik dus sneller vinden wat ik wil weten. Terwijl ik video's meestal maar traag vind; je kunt ze niet "scannen" want tja, het is een video, en scrollen werkt zo onhandig, EN OOK ontbreekt vaak de informatie waar ik naar op zoek ben.

Voorbeeldje: Skype heeft een video over hoe de Skype Manager "werkt". Er is al in het kort uitgelegd dat je met de Skype Manager vanuit 1 account andere Skype-accounts tegoed en features kunt toewijzen. Duidelijk. MAAR er staat een video bij die OOK uitleg geeft. Ik verwacht een video van de Skype Manager zelf. Maar nee hoor. Zie het zelf:

http://www.skype.com/intl/en/business/skype-manager/
(Klikken op het video-icoontje naast "See how Skype Manager works")

In plaats daarvan krijg ik een trage, TRAGE video te zien met een stel slome, glimlachende types die allemaal doen alsof ze Skype-accounts ZIJN. Waar zien ze me voor aan? Ik ben geen randdebiel

Is dit nou een slecht voorbeeld? Of ben ik misschien gewoon raar en vinden mensen dit over het algemeen daadwerkelijk nuttig en fijn om te bekijken?

[WalterBrokx]

Hoi Daniella,

leuk dat je reageert!
(Ik ben er even tussenuit geweest, vervolgens had ik het te druk, maar nu kan ik eindelijk reageren )
Je geeft een heel mooi voorbeeld van een video die niet aan de verwachting voldoet.
Ik heb het bekeken en het is inderdaad een beetje een kinderachtige visualisatie en in feite staat het op de verkeerde plaats (of op zijn minst verkeerd aangekondigd). Het is eerder een lange promovideo die buiten de Skype-site ingezet zou moeten worden om aandacht te genereren voor die nieuwe functies. (Maar dat kan zeker korter en efficienter.)
Je verwachtte (terecht) een video-tutorial, die uitlegt hoe je die functies moet gebruiken (waarbij je het programma ingebruik ziet). In plaats daarvan kreeg je een promovideo die hetzelfde vertelt als de tekst en er ook nog eens langer over doet om dat te vertellen.
Met je reactie benadruk je oa het belang van 'verwachtingsmanagement'. Iets wat niet alleen geldt voor video's, maar ook voor links of titels van blogs. (Ik kwam van dat laatste pas een voorbeeld tegen: de titel was 'linkbait' om publiek te lokken, maar de inhoud had er eigenlijk niets mee te maken.)
De juiste titel en omschrijving zijn van groot belang!

Video is inderdaad (nog) niet scanbaar (voor mensen) en ik denk ook niet dat het tekst ooit helemaal zal verdringen.
(Video is in flash trouwens wel zoekbaar te maken, maar dat is nog een aardige klus. In html5 kan het vast ook.)

Tekst en video zijn beiden verschillende media die elk hun eigen eigenschappen en voordelen hebben.
Met een bedrijfsvideo kun je snel laten zien wat je als bedrijf te bieden hebt of hoe iets werkt. De kijker hoeft zelf geen inspanning te leveren om de informatie krijgen. Bovendien kun je met video iets laten zien wat in tekst enorm lange beschrijvingen zou opleveren. Het grote voordeel is dus visualisatie.
Daarnaast is film veel meer een beleving dan tekst: als beeld en geluid elkaar versterken blijft de inhoud makkelijker hangen.
De kunst is natuurlijk om het boeiend te houden. Je opmerking over trage video's is dan ook terecht. (Dit geldt natuurlijk ook voor tekst. Saaie teksten zijn niet goed leesbaar.)

Daar staat tegenover dat je je met tekst heel precies kunt uitdrukken. Je kunt uitgebreid uitwijden en een betoog opbouwen. (Dat kan ook met video, maar dan kom je al gauw in het documentaire-domein en dat heeft weinig met bedrijfsvideo's te maken.)
Een wetboek is ook een voorbeeld van iets wat als tekst op zijn puurst is; video zou alleen maar afleiden en tot vooringenomen interpretaties leiden. (Beeld stuurt immers de interpretatie.)

Video is dus niet voor alles 'de oplossing'.
Maar voor bedrijven kan het heel interessant zijn om webvideo in te zetten. Zien = Geloven
Je kunt als bedrijf bijvoorbeeld zeggen dat je telefoons stevig zijn, maar je kunt ook laten zien hoe stevig ze zijn:
http://www.youtube.com/watch?v=YFLIzzO_-5c
Hier wordt het Guiness World Record 'telefoonstuiteren' vastgesteld op 25 meter. (Dit is trouwens meer een reportage dan een bedrijfsfilm, maar dat ter zijde.)

Mvg,

Walter

[Daniella]

Bedankt voor je uitleg. Video kan inderdaad nuttig zijn. Ik hoop alleen niet dat bedrijven enkel de zin "video wordt steeds belangrijker als zakelijke informatiebron" oppikken en vervolgens allemaal verschrikkelijke of misplaatste video's te gaan maken. Dat zou jammer zijn.

[WalterBrokx]

Daar heb je gelijk in: verder kijken dan de titel alleen is het devies!
Net als bij andere vormen van communicatie is het natuurlijk belangrijk om er van te voren over na te denken. Anders heb je inderdaad kans dat het filmpje kant noch wal raakt.

[StamEnSikkema]

De hype dat we van elkaar willen weten wie we zijn en wat we doen is enorm toegenomen denk aan Facebook, Twitter en LinkedIn. Door Social Media krijgen we een steeds persoonlijker beeld van elkaar maar hoe zit het met bedrijven? Ik denk dat video een enorme bijdrage kan leveren aan Marketing. De ervaring leert dat je een korte bedrijfsportret veel vaker bekijkt en veel makkelijker aan anderen laat zien, zo kan je bijvoorbeeld heel gemakkelijk je bedrijfsportret via Social media delen, niemand houd ervan om stukken tekst te lezen maar een video kijken? daar zijn er in ieder geval een hoop voor in. Door een bedrijf persoonlijk voor te stellen en kennis te laat maken aan klanten door middel van een portret, krijgen klanten meer vertrouwen in het bedrijf. Ieder bedrijf is anders, laat je specialisme zien, niet door middel van stukken tekst maar geef persoonlijker beeld en geen standaard bedrijfsfilm. www.stamensikkema.nl

[petermillow]

Inderdaad word een video of een uitleg; wie je bent, steeds belangrijker.
Jammer dat deze onderscheidende factoren niet worden aangeboden
op sites met opdrachten

[Bastiaanj]

Wellicht een antwoord op een oud bericht, maar ik denk inderdaad dat video belangrijk is en belangrijker zal worden. Na Google is Youtube nog steeds de grootste zoekmachine, dus is het als bedrijf belangrijk om hier gezien te worden.