Factuur onjuist maar wel volledig betaald

[Mebus]

Goedemorgen,

Een aantal weken terug heb ik een factuur naar een klant gestuurd en heeft hij deze ook netjes betaald en heeft Snelstart alles netjes weg geboekt. Even later kreeg ik een mail van deze klant dat de factuur niet klopte en dit was ook zo. Alleen kan ik nu mijn factuur niet meer aanpassen omdat ie als betaald is gemarkeerd. Hoe kan ik alsnog het teveel overgemaakte bedrag het best wegboeken? Ik had al enkele FAQ vragen doorgelezen op Snelstart maar dit omschreef niet mijn probleem en hoe ik deze het beste kan oplossen.

Ik kan natuurlijk simpelweg het bedrag overschrijven van mijn zakelijke rekening naar die van hem. Maar dit is neem ik aan niet de juiste manier?

Met vriendelijke groet,

Mebus

[René]

Een onjuiste factuur moet je corrigeren met een creditfactuur.

[Mebus]

Het is me gelukt om een creditfactuur aan te maken en deze te versturen naar de klant. Deze moet ik vervolgens wegboeken in het dagboek 'memoriaal' en dat heb ik ook gedaan. Moet ik dit daarbij gewoon op het grootboekrekening Debiteuren plaatsen of op het grootboekrekening Memoriaal?

Heel erg bedankt alvast! Hoop dat ik ook niet meer foute facturen de deur uit zal sturen in de toekomst

[René]

Het makkelijkste vind ik om de factuur en creditfactuur te koppelen aan de betaling(en) in het bankboek. Dan is er geen memoriaalboeking nodig.

[Mebus]

Heel erg bedankt! Zodra ik de bankschriften inlees zal ik dit doen.

Sorry voor mijn late reactie.