Acquisitieverlamming ;-)

[Annedien Hoen]

Ik hoor veel freelancers die 'dichtslaan' als ze zich realiseren dat ze aan nieuwe klanten moeten zien te komen.
De meesten gaan als een gek informatie verzamelen en denken dan dat ze moeten gaan cold callen... op zich is er niks mis met cold calling, alleen valt het me op dat bijna íedereen denkt dat dàt is wat je moet gaan doen als je nieuwe klanten wil werven, terwijl het een van de minst efficiënte marketingmethodes is en bovendien ook voor veel mensen een onoverkomelijke schroom met zich meebrengt -- en men dan dus maar niks doet aan acquisitie of marketing.

Hoe zien jullie dit, wat is jullie actieplan als je pipeline leegraakt of je denkt "Nu ga ik aan acquisitie doen!"?

[Hetty Dalsheim]

Als ik denk dat het tijd wordt voor nieuwe klanten, dan hang ik overal waar het kan brochures op of leg ze neer. Daarnaast komt er nu een advertentie van mij in de wijkkrant. Dit is overgens de eerste advertentie die ik plaats en ik ben heel nieuwsgierig of dit ook cliënten op gaat leveren. Dat hoop ik natuurlijk wel.

[Mig127]

Ik moet toegeven dat ook ik dacht dat bellen een van de meest gebruikte manieren was om aan nieuwe klanten te komen. Wat ik een leuke vond was een tryout houden van wat je doet. In dit geval verzorgde deze vrouw brainstorm sessies en ze had bedrijven uitgenodigd voor een try-out. De try-out waren goed leuk en gelijk vol.

maar als bellen de minst effectieve manier is ben ik wel benieuwd naar de andere

[Annedien Hoen]

Oorspronkelijk geplaatst door Mig127

Ik moet toegeven dat ook ik dacht dat bellen een van de meest gebruikte manieren was om aan nieuwe klanten te komen. Wat ik een leuke vond was een tryout houden van wat je doet. In dit geval verzorgde deze vrouw brainstorm sessies en ze had bedrijven uitgenodigd voor een try-out. De try-out waren goed leuk en gelijk vol.

maar als bellen de minst effectieve manier is ben ik wel benieuwd naar de andere

Het wordt ook veel gebruikt; de cold calling mythe is wijdverbreid

[Mig127]

Thx voor de link, maar dat stukje had ik al gelezen.
Ik ben benieuwd naar welke jouw voorkeur heeft? Ik heb wel een vermoeden aangezien ik je stukje op naarvoren.nl over netwerken heb gelezen (alhoewel dat uit juni 2005 is). Leuk stukje trouwens.

[Annedien Hoen]

Dat vermoeden klopt! Ik heb heel lang gedacht dat ik een beetje dom bezig was door zwaar op netwerken in te zetten en dat cold calling gedoe te laten voor wat het was, omdat ik me nooit over de 'schroom' heen heb kunnen (=willen) zetten. Ik kwam later ergens een overzicht tegen waar 'netwerken' erg hoog in meest efficiënte acquisitie/marketing-strategieën staat.
Daarnaas is zelf dingen organiseren (seminars/tryouts/workshops) een hele goede manier, en wat je ook heel effectief neerzet als expert en autoriteit in je vakgebied is door het publiceren van boeken en artikelen en het houden van lezingen.

Overigens helpt een inzicht van Laura Babeliowsky ook erg in het bereiken van een verfrissende mindset: Als je niet aan acquisitie kunt of wilt doen, doe dan aan marketing. Dat is iets 'grover geschut', maar het haalt je aandacht van acquisitie af en je houdt er tóch klanten aan over als je het goed doet.

Oorspronkelijk geplaatst door Mig127

Ik moet toegeven dat ook ik dacht dat bellen een van de meest gebruikte manieren was om aan nieuwe klanten te komen. Wat ik een leuke vond was een tryout houden van wat je doet. In dit geval verzorgde deze vrouw brainstorm sessies en ze had bedrijven uitgenodigd voor een try-out. De try-out waren goed leuk en gelijk vol.

maar als bellen de minst effectieve manier is ben ik wel benieuwd naar de andere

Ik had mailing gedaan naar +/- 200 bedrijven, maar het heeft weinig opgeleverd.
Zo ‘try-out’ lijkt mij onwijs leuk, maar ik heb geen idee hoe je zoiets organiseert. Kan je mij het vertellen?

[Mig127]

Hoi Olja,

Ik heb je pm ontvangen en reageer ook ff via de site dan kunnen anderen het ook lezen.
laat ik beginnen met reactie op je mailing. Hier een link die verteld hoe je zoiets moet opzetten. De link gaat over e mails maar het geldt hetzelfde voor een schriftelijke mailing.
http://www.mixe.nl/realisatie/10mees...lmarketing.php
Verder doet je site het niet?? Komt niet professioneel over

Het is niet echt mijn vak maar als ik je profiel lees dan misschien zo iets

De tryout opzetten gaat als volgt je kiest een onderwerp waar bedrijven meer over zouden willen weten. Daar hou je een verhaal over van bv 45 min. Vertel een verhaal dat leuk is en waar de mensen wat van kunnen opsteken. Stel je zelf kort voor en begin je "lezing". Mij persoonlijk irriteert het als mensen van de 45 minuten 10 min vertellen hoe goed ze zijn.
Laat je een casus zien, dat vertaald makkelijk naar jezelf. Liefst van jezelf maar kan ook een voorbeeld zijn. Als bedrijven van te voren vragen hebben ga daar op in tijdens je verhaal.
Dan is het tijd voor de vragen . Stel ook vragen aan de bedrijven hoe ze nu bepaalde dingen aan pakken.

Het uitnodigen van bedrijven
Benader bedrijven die je al kent. Of bel bedrijven op en vraag of ze gratis en vrijblijvend naar zo,n avond willen. Geef aan waar het overgaat en dat er ruimte is voor vragen.

De ruimte
Zorg dat de avond plaats vind in een nette plek. Misschien zelfs een plek waar men na je verhaal naar de bar kan gaan bv een hippe kroeg. Doorpraten onder genot van een biertje is altijd goed.

Ik hoop dat je er wat aan hebt want ik doe ook maar een gok. Bedrijven moeten er tijd insteken om langs te komen dus zorg dat het de moeite waard is voor ze

succes

Michiel

[René]

Toen ik startte heb ik weleens wat met mailings geëxperimenteerd, maar dat heeft nooit wat opgeleverd.

Wat mij het meeste opleverde: heel direct netwerken. Ik belde en schreef oude werkkennissen (ook per ouderwetse brief), vertelde wat ik ging doen en vroeg om adviezen en tips (nooit direct om werk vragen). Dat leverde dingen op als "ga eens met die en die praten, je mag mijn naam wel noemen". Zo kwam ik vrij snel aan twee opdrachten.

Daarnaast trok mijn website potentiële klanten, waarvan één uiteindelijk een grote opdracht werd. Maar in 1998/99 was het wat makkelijker om op te vallen met een website dan nu.

Zo had ik na drie maanden mijn eerste serieuze opdracht en na zes maanden zat de orderportefeuille vol. Maar dat was in een gunstige markt (de overspannen arbeidsmarkt van 1998/99).

[Jaap]

Geen opdrachten in het verschiet geeft vaak een paniekerig gevoel, overigens is dit ook het gevoel als er teveel projecten zijn. Dat is het lot van de eenmanszaak!

Ik ben daar intussen wel rustiger onder. Koude acquisitie heb ik gedaan, maar daar heb ik nog nooit succes mee gehad. Dat ligt vast en zeker aan mijn (gebrek aan) saleskwaliteiten, maar wat jij al zegt, ook aan deze vorm van acquisitie.

Als er weinig opdrachten lijken te zijn ga ik in eerste instantie mijn netwerk/vrienden/kennissen/halve kennissen/relaties mailen en bellen. Soms komen daar wel weer opdrachten uit.

En verder blijft het een zogenaamde varkenscyclus: soms zie je niemand, soms komen ze allemaal tegelijk.


Wat ik verder te weinig doe is goed contact houden met mijn bestaande klantenkring. Een beter beheer van mijn bestaande netwerk. Ik wil dit gaan verbeteren door een eenvoudige e-mailnieuwsbrief te starten en daarin leuke artikelen te publiceren. Nu nog even daar tijd voor vinden