CRM in Excel? (administratie klantgegevens)

Ik ben een echte Hollander wat de centjes betreft: zijn er mogelijkheden om eenvoudig een crm op te zetten. Zelf merk ik dat Alexion software ruzie met mij heeft en crasht voortdurend.

Is het mogelijk om in excell een crm op te zetten? Uiteindelijk is het handig om adressen, nummers etc bij elkaar te hebben.

[Rub3n]

U kunt dit in excell doen ja.

U kunt ook overwegen om het "webbased" doen als je hier kaas van gegeten hebt.

[Rene_S]

Zelf gebruik ik Business Contact Manager, een applicatie binnen MS Outlook. Als je de juiste versie van Office hebt zit dit erbij. Ik werk er pas kort mee (ben eigenlijk nog niet klaar met inrichten...), dus kan je nog niet vertellen of ik er tevreden over ben. Maar zo op het eerste gezicht lijkt het wel aardig te werken.

[the1stfloor]

Ik ben wel benieuwd of iemand ervaring heeft met een online CRM die gekoppeld is aan een google account.

Ik gebruik google zakelijk, handig met agenda's, contact en docs maar ben op zoek naar een goed CRM die hierbij aansluit.

Ik heb het ook een tijd in excell gedaan en dat kan op zich wel (ook met google docs bijvoorbeeld). Maar het is natuurlijk tien keer handiger als het gekoppeld is aan taken/contacts/data etc.

[Timlecomte]

Wellicht is Microsoft Access een optie. Volgens mij zit er zelfs een kant-en-klare CRM sjabloon in. Heel simpel maar goed genoeg voor contactgegevens.

Hangt er natuurlijk vanaf hoeveel contacten je hebt en hoeveel informatie per contact je wilt bewaren.

[Arjan202]

Oorspronkelijk geplaatst door Dunamitrainingen

Is het mogelijk om in excell een crm op te zetten?

Als je erg masochistisch bent wel ;-)

Probeer eens Sugar CRM:
http://www.sugarcrm.com/crm/

Die is gratis, moet je op je website zetten en je kunt er tegenwoordig ook met je I-phone in.


Wel een stapje ingewikkelder dan een lijstje in Excel, maar als je hem eenmaal door hebt, is hij fijn.


Groetjes,



Arjan

[ramon fincken]

Oorspronkelijk geplaatst door carolsmith

Ik denk het niet, want CRM en uitblinken in zowel zijn verschillende

wat bedoel je hier precies mee?

[Marcelot]

Als VBA en Excel-goeroe kan ik bevestigen dat jet zeer WEL mogelijk is om een goede CRM applicatie te maken in Excel. Of jij het zelf kunt en of je iemand kunt vinden die het voor je kan maken, is sterk afhankelijk van je wensen.

Ik heb zelf de afgelopen xx jaar gewerkt met een combinatie van Outlook en Excel. Het verzamelen van contacten in Outlook heeft veel voordelen. Uiteraard is het dan heel eenvoudig om al je contactpersonen te synchroniseren met je telefoon. Maar als je VBA kennis hebt dan kun je veel meer. Zo gebruik ik de categorieen en contactpersonen om email automatisch te verdelen over xx submappen. Werkt super!

Ik heb Outlook gekoppeld aan een Excel applicatie waarin ik mijn complete administratie doe. Daarin zitten gegevens van klanten, producten, uitvoerige facturatiemogelijkheden, automatische V&W, balansen en BTW aangifte. Maar ook maatwerk zaken als presentielijsten voor terugkerende trainingen en abonnementen met flexibele perioden. Dat werkt goed, tot een bepaalde omvang.

In Access kun je dezelfde trucs toepassen en dezelfde dingen maken (VBA is vrij universeel) maar het is bij grote hoeveelheden data (bestanden > 1 GB) stabieler. Sommige dingen zijn makkelijker in Access, andere dingen in Excel. Wat de beste keus is, dat is natuurlijk afhankelijk van je wensen. Dus eigenlijk is je vraag te simpel: wat versta je onder een CRM?

[Maxol]

waarom probeer je windows live niet? soort van google maar dan meer praktischer. Mijn idee... Ik hoop dat dit help?

[Rouven]

Ik heb onlangs een hoop pakketten vergeleken en het hangt een beetje af van hoe je het gaat gebruiken. Persoonlijk was ik niet te spreken over Sugar en de integratie met Google Apps. Als het voor klein zakelijk gebruik is dan kan ZOHO wat voor je zijn. Dat heeft alle functionaliteiten die je verwacht van een online CRM applicatie. Andere die goede integratie hebben met Google zijn Solve360 en Capsule CRM.

Succes! Ben benieuwd waar je voor gaat kiezen.