Algemene voorwaarden

Beste mensen,

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen de volgende vragen te beantwoorden:

1) Hoeveel verschillende algemene voorwaarden heb ik nodig? Of zijn de algemene voorwaarden op mijn factuur/offerte hetzelfde?
Bijv:
1x Factuur
1x Offerte
1x Website
2) Hoe kan ik deze algemene voorwaarden opstellen? Waar kan ik eventueel terecht die dit voor mij doet?
3) Mag ik de algemene voorwaarden ook als 'download url' aanbieden op een factuur/offerte? Bijv als voet: "Ga naar ..nl/algemene-voorwaarden voor onze algemene voorwaarden"
4) Ben je verplicht de algemene voorwaarden op de achterzijde van de factuur & offerte te plaatsen?

[Roel Jongman]

Algemene voorwaarden, zijn precies dat, algemene voorwaarden die altijd gelden voor de (rechts)handelingen van de onderneming. Dus je moet geen aparte voorwaarden opstellen voor ieder type document. Het regelt alle algemene altijd geldende voorwaarden voor je bedrijf.

Je kunt wel in elke offerte of op een factuur extra voorwaarden opnemen als de situatie daarom vraagt.

Verder moet je algemene voorwaarden altijd ter hand stellen dat betekent daadwerkelijk bijvoegen, verwijzen naar algemene voorwaarden is onvoldoende.

Het is niet verplicht om de algemene voorwaarden achterop de factuur te zetten. Sterker nog meestal is bij de factuur aan de late kant. Ze moeten bekend zijn bij de afnemer voordat of op het moment dat de overeenkomst word gesloten. dus bij de offerte, of op de achterkant of apart bijsluiten.

Als je via een website bestellingen ontvangt is het wel voldoende om een aankruisvakje te hebben dat door de gebruiker word aangekruist om in te stemmen met de algemene voorwaarden.

[René]

Niks mis met wat Roel zegt, maar ik beveel dit artikel nog even aan: Algemene voorwaarden hanteren.

Oorspronkelijk geplaatst door Roel Jongman

Algemene voorwaarden, zijn precies dat, algemene voorwaarden die altijd gelden voor de (rechts)handelingen van de onderneming. Dus je moet geen aparte voorwaarden opstellen voor ieder type document. Het regelt alle algemene altijd geldende voorwaarden voor je bedrijf.

Je kunt wel in elke offerte of op een factuur extra voorwaarden opnemen als de situatie daarom vraagt.

Verder moet je algemene voorwaarden altijd ter hand stellen dat betekent daadwerkelijk bijvoegen, verwijzen naar algemene voorwaarden is onvoldoende.

Het is niet verplicht om de algemene voorwaarden achterop de factuur te zetten. Sterker nog meestal is bij de factuur aan de late kant. Ze moeten bekend zijn bij de afnemer voordat of op het moment dat de overeenkomst word gesloten. dus bij de offerte, of op de achterkant of apart bijsluiten.

Als je via een website bestellingen ontvangt is het wel voldoende om een aankruisvakje te hebben dat door de gebruiker word aangekruist om in te stemmen met de algemene voorwaarden.

Hoi Roel,

Dank je voor je input.

Ik vraag mijzelf nog af waar je de Algemene Voorwaarden laat opstellen?

Daarnaast begrijp ik dus dat je maar 1 algemene voorwaarden hebt, maar deze bijv. kan plaatsen op je website + factuur + offerte ?

[MrMartinH]

Oorspronkelijk geplaatst door Sneeuw

Ik vraag mijzelf nog af waar je de Algemene Voorwaarden laat opstellen?

Daarnaast begrijp ik dus dat je maar 1 algemene voorwaarden hebt, maar deze bijv. kan plaatsen op je website + factuur + offerte ?

Klopt, je hoeft maar 1 AV te hebben.

Opstellen kun je laten doen, meestal door een jurist. Ik heb mijn eigen AV opgesteld en deze laten nakijken door een jurist. Het is alleen naar werk om te doen en het kost tijd. Het scheelt je wel geld.

[Roel Jongman]

Ook de kamer van koophandel heeft een aantal modellen voor algemene voorwaarden

Daarin zie je ook dat er aparte artikelen zijn die de regels rondom offertes en overeenkomsten regelen.

Algemene voorwaarden kun je in een apart document zetten en bij een offerte doen je kunt zo ook als service op de website vermelden.

De crux blijft dat je ze bij elke overeenkomst ter hand stelt (ofwel meestuurt) vermelden waar je ze kan vinden is niet altijd voldoende.

Dank jullie voor jullie reakties.

Ik heb even contact opgenomen met een Jurist, daar hoor ik binnenkort meer van. Opzich wil ik er best voor betalen, zolang het maar goed is.

Ik vind het wel vreemd dat ook al dien je een algemene voorwaarden ter hand te hebben liggen, ik nooit een klant er om zie vragen, noch op de website ziet rondzoeken of ik er een heb.

[MrMartinH]

Oorspronkelijk geplaatst door Sneeuw

Ik vind het wel vreemd dat ook al dien je een algemene voorwaarden ter hand te hebben liggen, ik nooit een klant er om zie vragen, noch op de website ziet rondzoeken of ik er een heb.

Natuurlijk niet. Op het moment dat jij een offerte stuurt zonder AV bij te voegen, dan heb je geen afspraken waar je op terug kunt vallen. Bij een moeilijke klant verwijzen naar je AV heeft dan geen zin meer.

Oorspronkelijk geplaatst door MrMartinH

Natuurlijk niet. Op het moment dat jij een offerte stuurt zonder AV bij te voegen, dan heb je geen afspraken waar je op terug kunt vallen. Bij een moeilijke klant verwijzen naar je AV heeft dan geen zin meer.

Nooit over nagedacht. Bedankt voor de info

[Hetty Dalsheim]

Bij mij staan de algemene voorwaarden op de site en bij een offerte stuur ik ze mee.

Groeten van Hetty