Wanbetaler

[deedees]

Ik heb 2 facturen openstaan voor een klant die iedere keer weer een smoesje heeft.

De eerste factuur staat a.s. dinsdag 73 dagen open en de ander 49 dagen.

Voor de eerste factuur heb ik een herinnering per post verstuurd in juni en voor de facturen samen 2 e-mails.

Dus eigenlijk voor beiden een eerste en tweede herinnering en 2 telefoontjes.

Ik heb gevraagd naar problemen. Klant was ergens niet over tevreden en ik heb de factuur aangepast door korting te geven (ik wil ook van hem af zijn).

Er is eigenlijk niets op dit moment waarom hij niet zou betalen.

Hij heeft beloofd deze week te betalen en hij liegt weer.

Moet ik nu een sommering of een aanmaning schrijven en/of bij welk incasso bureau kan ik terecht?

[Marjan]

Stuur hem een ingebrekstelling (apart voor iedere factuur) waarin je aangeeft met hoeveel dagen de betaaltermijn inmiddels is overschreden, dat op eerdere aanmaningen geen betalingen is gevolgd en dat je hem nu sommeert om binnen vijf werkdagen alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen.
Geef aan dat je, indien betaling uitblijft, de vordering aan een deurwaarder geeft en alle bijkomende kosten voor zijn rekening komen.
Het beste is om deze ingebrekestellingen zowel per gewone post als aangetekend te versturen. Vermeld in de brieven ook dat je dit om formele redenen doet.

Een incassobureau inschakelen is zinloos want die doet precies hetzelfde als jij: aanmaningen sturen, verder kunnen ze niets.

Vraag je wel af of het te vorderen bedrag extra kosten rechtvaardigt. Niet altijd kunnen deze kosten op de debiteur verhaald worden.

[Pentatext]

Oorspronkelijk geplaatst door Marjan

Een incassobureau inschakelen is zinloos want die doet precies hetzelfde als jij: aanmaningen sturen, verder kunnen ze niets.

Ik heb één keer een incassobureau moeten inschakelen, en was erg onder de indruk van hun werkwijze. Ze doen niet anders dan aanmaningen sturen, inderdaad, maar gaan daarbij zo geraffineerd te werk dat ik na een paar weken wél al mijn geld heb gekregen. Wat mij in meer dan een jaar niet was gelukt

Dus dat incassobureaus zinloos zouden zijn, nee, ben ik het niet mee eens. Hoewel er wel verschil in kwaliteit tussen de diverse bureaus zal zitten.

[illutic]

Oorspronkelijk geplaatst door Pentatext

Ik heb één keer een incassobureau moeten inschakelen, en was erg onder de indruk van hun werkwijze. Ze doen niet anders dan aanmaningen sturen, inderdaad, maar gaan daarbij zo geraffineerd te werk dat ik na een paar weken wél al mijn geld heb gekregen. Wat mij in meer dan een jaar niet was gelukt

Dus dat incassobureaus zinloos zouden zijn, nee, ben ik het niet mee eens. Hoewel er wel verschil in kwaliteit tussen de diverse bureaus zal zitten.

Precies wat Anna zegt. Een aanmaning van een incassobureau krijgen laat mensen over het algemeen toch wat meer schrikken dan een aanmaning van het bedrijf zelf (ook al is alleen het briefpapier anders).

[Pentatext]

En behalve briefpapier maken ze ook gebruik van telefoon, sms...