Krijg geen BTW-factuur van marktplaats.nl

[simoon]

Een vergelijkbaar geval, een betaalde advertentie op marktplaats, en ik krijg geen btw factuur.
Iemand enig idee wat ik hieraan kan doen?

dit is het antwoord na mijn vraag om een btw factuur:
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het is helaas niet langer mogelijk om een factuur te ontvangen over uw betaalde advertentie. Marktplaats.nl maakt bij de berekening van omzetbelasting namelijk onderscheid tussen diensten die voor consumenten bedoeld zijn en diensten die voor ondernemers bedoeld zijn. Het plaatsen van individuele advertenties valt onder diensten die voor consumenten bedoeld zijn.

Voor diensten die voor consumenten bedoeld zijn, wordt altijd omzetbelasting in rekening gebracht. Het is voor Marktplaats.nl niet mogelijk om afnemers van dergelijke diensten afzonderlijk en zonder omzetbelasting te factureren. Tevens is het niet mogelijk voor Marktplaats.nl om voor dergelijke diensten de berekende omzetbelasting te crediteren.

Voor specifieke in beginsel voor ondernemers bedoelde diensten kan een prijs zonder omzetbelasting worden berekend, mits deze diensten worden verricht aan buiten Ierland gevestigde ondernemers met een geldig en verifieerbaar BTW-nummer in een geschikte opmaak als bedoeld voor intracommunautaire transacties. Voor een overzicht van voor ondernemers bedoelde diensten waarvoor deze mogelijkheid bestaat, kunt u op de volgende link klikken:
http://statisch.marktplaats.nl/help/diensten_popup.html

Indien u beschikt over een geldig en verifieerbaar BTW-nummer, kunt u de zakelijke variant van het Marktplaats Tegoed aanvragen. U kunt met dit tegoed ondermeer advertenties plaatsen en uw advertenties laten opvallen zonder voor elke advertentie apart te hoeven betalen. Het Marktplaats Tegoed wordt automatisch aangemaakt op uw e-mailadres. Meer informatie hierover kunt u vinden door te klikken op de volgende link: http://www.marktplaats.nl/contact_fo...ippenkaart.php

Met vriendelijke groet,

[Mariëlle Schrijft]

Volgens mij hebben ze je vraag verkeerd begrepen. Ze antwoorden namelijk dat ze je de betaalde btw niet terug willen geven. Terwijl jij wilt dat het btw bedrag gespecificeerd is op de bon. Ik zou bellen en zorgen dat je iemand aan de telefoon krijgt die wel snapt wat je bedoelt. Of het via de mail nogmaals uitleggen. Of dat de moeite is ligt natuurlijk ook aan de hoogte van het bedrag. Gaat het om 3 euro of 60 euro btw?

[simoon]

het btw bedrag maakt mij ook niet heel veel uit maar ik wil het ook graag hebben voor de advertentie-plicht.
ik heb ze nogmaals gemailt en uitgelegt en dit kreeg ik terug:

In onze voorwaarden word dit ook keurig asangegeven. Het volgende staat in onze voorwaarden vermeldt:

"Omzetbelasting: Marktplaats.nl berekent 21% Ierse omzetbelasting op aan u gefactureerde bedragen. Marktplaats.nl maakt bij de berekening van omzetbelasting onderscheid tussen diensten die in beginsel voor consumenten bedoeld zijn en diensten die in beginsel voor ondernemers bedoeld zijn. Voor diensten die voor consumenten bedoeld zijn, wordt altijd omzetbelasting in rekening gebracht. Het is voor Marktplaats.nl niet mogelijk eventuele ondernemers van dergelijke diensten afzonderlijk en zonder omzetbelasting te factureren. Tevens is het niet mogelijk voor Marktplaats.nl om voor dergelijke diensten berekende omzetbelasting te crediteren. Voor specifieke in beginsel voor ondernemers bedoelde diensten kan een prijs zonder omzetbelasting worden berekend mits deze diensten worden verricht aan buiten Ierland gevestigde ondernemers met een geldig en verifieerbaar BTW-nummer in een geschikte opmaak als bedoeld voor intracommunautaire transacties. Voor een overzicht van voor ondernemers bedoelde diensten waarvoor deze mogelijkheid bestaat, klik hier: http://statisch.marktplaats.nl/help/...rwaarden.html#"

[Myrax]

Simoon, volgens mij heeft Marielle gelijk hoor. Ze praten telkens over factureren zonder BTW of het crediteren van BTW. Jij wil alleen de BTW op de factuur zien, toch?
Heb je ze dat wel duidelijk gemaild dan?

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door simoon

"Marktplaats.nl berekent 21% Ierse omzetbelasting op aan u gefactureerde bedragen."

Hè, wat? Werkt Marktplaats.nl vanuit Ierland Dat maakt wel heel veel uit voor de vraag of je recht hebt op een BTW-factuur, danwel facturering zonder BTW.

[simoon]

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Hè, wat? Werkt Marktplaats.nl vanuit Ierland Dat maakt wel heel veel uit voor de vraag of je recht hebt op een BTW-factuur, danwel facturering zonder BTW.

verklaar je nader......??????(sorry hoor, ik ben nog echt een leek op dit gebied)

[René]

Bij Nederlandse transacties wordt btw berekend en krijg je een btw-factuur, waarmee je die betaalde btw bij de belastingdienst terugvraagt. Daar gingen Mariëlle en Myrax in hun reacties van uit.

Maar dat Marktplaats fiscaal gezien vanuit Ierland werkt verandert de zaak. Bij internationale transacties gaat het namelijk anders. Bij een levering binnen de EU kun je je btw-nummer opgeven, de verkoper kan die min of meer controleren en mag dan exclusief BTW factureren. Zodoende heb je niet het gedoe met die BTW bij de betreffende buitenlandse belastingdienst moeten terugvragen.

Maar nu zegt Marktplaats in zijn beleid dat ze geen zin hebben om hun normale (op consumenten gerichte) diensten aan ondernemers te leveren met deze exclusief-btw-service. Dan heb je gewoon pech waarschijnlijk, want ik denk niet dat je ze daartoe kunt dwingen. En het gedoe van ze onder Iers recht dwingen een Ierse BTW-factuur uit te reiken (als dat al kan), zodat jij die BTW bij de Ierse belastingdienst kunt terugvragen, lijkt me ook geen pretje.

Ik gok dat dit beleid te maken heeft met de overheadkosten en misbruikmogelijkheden die te groot zijn ten opzichte van de bedragen waar het om gaat.

[Julia.v.E.]

Ik heb in februari een advertentie geplaatst bij Marktplaats. Helaas geen factuur. Daarna nog een keer automatisch verlengd, nog steeds geen factuur. Elke maand mail ze en krijg ik vaak het zelfde antwoord. Nu lees ik op het internet, dat meer mensen er last van hebben. Geen factuur, zelfde soort mails. Waar is Marktplaats mee bezig. Wel geld verdienen, maar geen factuur sturen.

Hartelijk dank voor uw bericht terug.

De gegevens komen allemaal op de factuur te staan. U ontvangt halverwege volgende maand een factuur van uw betalingen aan Marktplaats vanaf de periode februari 2013.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vandaag ik mail nog, om te vragen, dat ze zorgen dat ik de factuur krijg en nu kreeg ik een mail, dat ik weer een maand moet wachten. En ik kan de BTW niet terug vragen, want ik heb geen factuur.

Ik heb ook een keer een factuur gekregen, met logo marktplaats, maar geen factuurnummer etc. En dat moet wel van de belastingdienst, dat hebben zij mijzelf zelf verteld en ook mijn boekhouder. Ik lees op het internet, dat meer mensen problemen hebben, om een factuur van Marktplaats te krijgen. Een factuur moet van de belastingdienst officieel door de klant ontvangen zijn, 1 maand naar betaling. En tja, Marktplaats blijft elke maand in gebreken. Eigenlijk zouden ze het geld moeten terugstorten, als ze geen simpele en kloppende factuur kunnen sturen.

Marktplaats heeft 1 iemand in dienst genomen, om te zorgen, dat ze de hele dag, dezelfde antwoorden op mails van facturen, moet sturen, naar de klanten van marktplaats. Ik zet een advertentie in Nederland, op een Nederlandse website en ik hoor gewoon een factuur te krijgen volgende de Nederlandse wet.