Administratiekosten bij 2e herinnering?

[Theaumoeskiiii]

Hoi,

Ik heb op dit moment een klant die niet wil betalen. Ik ben nu de 2e herinnering in mijn administratie aan het verwerken. Echter, heb ik bij de 2e herinnering in de factuurtabel een extra kostenpost berekent, namelijk; Administratiekosten: 7,50. Mijn factuurpapier is niet gratis, evenals de enveloppen, postzegels en de tijd die ik erin steek steeds achter zijn broek aan te zitten.

Nu heb ik deze kostenpost gewoon gezet onder de dienst die hij bij mij heeft afgenomen, er komt dus BTW over de administratiekosten.

Mijn vraag; mag je BTW rekenen over administratiekosten? Sterker nog, mag je uberhaupt na de 2e herinnering wel administratiekosten in rekening brengen? Ik had ooit eens gelezen dat dit maar tot een max. % van het factuurbedrag mag?

Bedankt alvast,
Thomas.

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Theaumoeskiiii

Mijn vraag; mag je BTW rekenen over administratiekosten?

Dat moet.

Sterker nog, mag je uberhaupt na de 2e herinnering wel administratiekosten in rekening brengen?

Alleen als je dat bent overeengekomen, of als het in je algemene voorwaarden staat, of als het wettelijke rente is.

Tweede herinneringen stuur ik alleen naar klanten die te goeder trouw handelen, die normaliter op tijd betalen, maar waar een keer iets mis gaat. Die zou ik geen extra kosten in rekening willen brengen. En de klanten waarbij ik die kosten wel in rekening wil brengen, zou ik geen tweede herinnering sturen. Eén herinnering is meer dan genoeg.

[Theaumoeskiiii]

Okay. Het is een klant die bij de eerste factuur al aangaf niet te willen betalen, omdat hij het niet eens is dat er BTW wordt geheven (hij staat namelijk niet ingeschreven bij KvK en doet alles zwart), en hij vind dat mijn dienst niet correct is geleverd. Ik heb meerdere malen een overeenkomst proberen te bereiken, maar hier geen reactie op ontvangen, uiteindelijk dus de factuur gestuurd.

Ik begrijp nu dat er in mijn voorwaarden moet staan dat ik vanaf de 2e herinnering administratiekosten worden toegevoegd? Als dit niet het geval is, heb ik dus geen poot om op te staan?

Ik weet trouwens niet of het van belang is, maar deze opdracht is mondeling besproken.

Bedankt voor je reactie .

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Theaumoeskiiii

Als dit niet het geval is, heb ik dus geen poot om op te staan?

Waarom focus je zo op administratiekosten toevoegen? Dat is toch niet het doel? Het doel is de factuur incasseren en daarvoor heb je een heleboel poten om op te staan. De volgende stap is een sommatie sturen.

[Theaumoeskiiii]

Dat is inderdaad mijn doel. Ik heb het nog even afgewacht, maar nog niks ontvangen.

Ik wil nu een laatste 3e aanmaning sturen met daarin (omdat hij beweerd ineens niet tevreden te zijn met het product) een aabod mijn product alsnog goed af te leveren, bij geen reactie of akkoord binnen een gesteld termijn, ga ik ervanuit dat mijn klant akkoord gaat met het geleverde en het bedrag alsnog binnen het termijn aan mij overmaakt.

Is dit rechtsgeldig?

[Adine Versluis]

Oorspronkelijk geplaatst door Theaumoeskiiii

Dat is inderdaad mijn doel. Ik heb het nog even afgewacht, maar nog niks ontvangen.

Ik wil nu een laatste 3e aanmaning sturen met daarin (omdat hij beweerd ineens niet tevreden te zijn met het product) een aabod mijn product alsnog goed af te leveren, bij geen reactie of akkoord binnen een gesteld termijn, ga ik ervanuit dat mijn klant akkoord gaat met het geleverde en het bedrag alsnog binnen het termijn aan mij overmaakt.

Is dit rechtsgeldig?

Ik weet natuurlijk niet hoe lang dit speelt, maar op 6 september geef je ook al aan dat je opdrachtgever niet tevreden is met het resultaat. Wellicht heb je wat dat betreft dan zelf ook een steekje laten vallen. In ieder geval zou ik me inderdaad richten op het incasseren van de factuur. Als jij je niet volledig aan de opdracht hebt gehouden (wat die opdracht ook was), dan zul je nog wat moeten doen, heb jij je wel aan de opdracht gehouden, dan moet je opdrachtgever betalen.

Heb je helemaal niets op schrift voor wat betreft de opdracht en betaling? Begin dan in ieder geval met nu alles op schrift stellen, belangrijke dingen aangetekend versturen, etc. Verder nu korte termijnen aanhouden, de juiste route volgen en de zaak anders gewoon uit handen geven.

Even afhankelijk van je afspraak over de BTW is het ook nog een optie om het bedrag inclusief BTW te doen, dus als je €250,- hebt afgesproken, het ook op €250,- inclusief BTW houden. Jij neemt dan de BTW voor je rekening. De opdrachtgever is kwijt wat hij kwijt dacht te zijn (en het zou hem niet uit moeten maken dat het dan niet zwart is) en jij hebt in ieder geval het grootste deel van je factuur binnen. Ik zou dit echter alleen aanbieden als je echt geen afspraken over de BTW hebt gemaakt. Sowieso vind ik het een beetje vreemd, want als je al dingen zwart wilt doen, dan lijkt het mij handiger om de dingen die je krijgt zwart te doen en niet de dingen die je moet betalen. Maar goed, dat is niet helemaal mijn terrein