Offerte

[Essi]

Ik ben dus op de goede weg, maar wat voeg ik toe waaruit blijkt dat de klant de voorwaarde wel gelezen heeft.

Iemand suggesties?

[erix]

Ook al verklaart de klant dat hij de voorwaarden gelezen heeft, als je daar zeker van wil zijn moet je naast de klant gaan zitten en controleren en overhoren.

[Sofie]

Volgens mij leest bijna geen hond ooit de Algemene Voorwaarden. Als de opdrachtgever zijn handtekening zegt, verklaart hij ze gelezen te hebben. Of dat nu effectief het geval is, is zijn 'probleem'. Maw: gelezen of niet; als je een handtekening hebt en er komen ooit problemen van dan heb jij gelijk.

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Essi

Misschien moet ik maar gewoon beginnen en dan krijgt het misschien wel vorm. Ben wel bang om dingen te vergeten, omdat het de eerste keer is dat ik een offerte maak.

Ik zou zeggen, schrijf een concept en plaats dat (geanonimiseerd) in de Member's Lounge, dan reviewen we hem.

[Aspon]

Essi,

Ik breng een offerte uit, waarin x,ij,z aanbied. Daar staat ook in dat mijn AV van toepassing zijn. Gaat de klant akkoord dan heb ik een contract, waar o.a. in staat:

"Zijn het volgende overeengekomen:

• De Algemene Voorwaarden van de opdrachtnemer zijn van toepassing op deze overeenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn bij dit contract gevoegd.
• Enz."

Het geheel wordt plechtig in tweevoud getekend.
De AV hebben tot op heden nooit geen probleem gegeven. bij 50% van de gevallen scannen ze de AV en in de overige gevallen doen ze er niets mee.

Misschien is deze werkwijze voor jouw activiteiten omslachtig, maar misschien heb je er wat aan.

Wim

[Essi]

Heel erg bedankt voor al jullie tips.

Ik heb de Algemene Voorwaarden en de offerte klaar. Mijn vriend is docent Nederlands en ik laat hem nog even mijn Nederlands checken en dan worden ze verstuurt.

Zelf ben ik heel tevreden met het resultaat en ik hoop volgende week met mijn opdracht te beginnen.

Jullie allemaal een heel goed weekend toegewenst.

Hartelijke groet van Essi

[Marjan]

Misschien nog een tip: zet altijd een geldigheidsduur in de offerte, bijvoorbeeld 30 dagen. Zo voorkom je dat je oeverloos op een ondertekende offerte wacht, tussentijds wellicht andere klanten laat lopen omdat je nu eenmaal niet alles tegelijk kan doen en degene die de offerte heeft gekregen er uiteindelijk toch niet op in gaat.