Telefonische bereikbaarheid

[GerB]

Zoals veel freelancers werk ik vanuit thuis. Tot voor kort had ik op mijn website gewoon het privé telefoonnummer staan. Aangezien de meeste contacten per mail verlopen, had ik ook niet de behoefte om hiervoor een apart telefoonnummer te regelen.

Nu lever ik -op vrijwillige basis- ook support voor de forumsoftware phpBB. Dat gaat via het forum en dat doe ik met alle plezier. In mijn signature staat dat ik ook privé ondersteuning en ontwikkeling lever, met een link naar mijn site. Onlangs was er iemand die vond dat hij niet goed geholpen werd. Die had vervolgens via mijn signature mijn site gevonden en daar mijn telefoonnummer, en besloot me dus te gaan bellen om eens fijntjes te gaan vertellen hoe onaardig hij mij wel niet vond. Nu sta ik best mijn mannetje, maar mijn vriendin nam de telefoon op en die wist even niet wat haar nou overkwam.

Nu is dit natuurlijk een uitzondering; zulke idioten kom je nu ook weer niet heel veel tegen. Toch vind ik dat mijn vriendin geen last moet hebben van dit soort gevallen. Ik heb dus voorlopig maar het telefoonnummer van mijn site gehaald; mijn vriendin is me liever dan een eventuele gemiste klant.

Toch wil ik liever wel weer telefonisch bereikbaar zijn. Sommige dingen zijn nu eenmaal gemakkelijker of prettiger te regelen via de telefoon dan via de mail. Ik zit er nu aan te denken om een prepaid nummer aan te vragen en die door te laten schakelen naar mijn privé-mobiel op de momenten dat ik daar behoefte aan heb (ik freelance parttime) en op de andere momenten op de voicemail te zetten.
Nu vraag ik me af:
1. Kan ik dan op mijn privé-mobiel zien dat het vanuit de prepaid-bedrijfsmobiel komt?
2. Zijn er freelancers die hier ervaring mee hebben en bevalt hen dat?
3. Is er misschien nog een handiger oplossing?