Klant annuleert opdracht, mag ik gemaakte uren in rekening brengen?
Voor een klant ben ik gestart aan het ontwerp van een logo.
Hiervoor hebben we een vaste prijs afgesproken.
Er is per mail een definitief akkoord gegeven tot aanvang van de opdracht.
ik heb aan hand van aangeleverde schetsen mijn eerste ruwe versies uitgewerkt. Deze zijn echter bij de klant niet in de smaak gevallen en wenst nu de "stekker" uit het project te trekken omdat deze nu in het eerste stadium al het vermoeden heeft dat we niet tot een geschikt eindresultaat zullen komen.
Mag ik mijn gemaakte uren wel of niet factureren?
De klant geeft aan niets te willen betalen omdat de opdracht niet is nagekomen, terwijl de opdracht nog nog in een tussenfase is. (ik heb de klant ook uitgelegd dat we nu in een "sparringsproces" terecht zijn gekomen om samen tot een eindproduct te komen, het zijn immers schetsen.)
|