Factuur onjuist maar wel volledig betaald
Goedemorgen,
Een aantal weken terug heb ik een factuur naar een klant gestuurd en heeft hij deze ook netjes betaald en heeft Snelstart alles netjes weg geboekt. Even later kreeg ik een mail van deze klant dat de factuur niet klopte en dit was ook zo. Alleen kan ik nu mijn factuur niet meer aanpassen omdat ie als betaald is gemarkeerd. Hoe kan ik alsnog het teveel overgemaakte bedrag het best wegboeken? Ik had al enkele FAQ vragen doorgelezen op Snelstart maar dit omschreef niet mijn probleem en hoe ik deze het beste kan oplossen.
Ik kan natuurlijk simpelweg het bedrag overschrijven van mijn zakelijke rekening naar die van hem. Maar dit is neem ik aan niet de juiste manier?
Met vriendelijke groet,
Mebus
|