Wanbetaling

[Constance]

Ik heb nog nooit een incasso buro ingeschakeld. Neem aan dat de kosten van zo'n kantoor voor de niet betaler is.
Maar ik denk dat ik daarmee wel meteen de relatie verstoor.

Ze hebben laatst per e-mail aangegeven dat er een betalings-stop is bij het bedrijf, maar dat ze de factuur van mei er doorheen zouden proberen te duwen. Tja, wat moet ik met dit antwoord....

[Adine Versluis]

Oorspronkelijk geplaatst door Constance

Ik heb nog nooit een incasso buro ingeschakeld. Neem aan dat de kosten van zo'n kantoor voor de niet betaler is.
Maar ik denk dat ik daarmee wel meteen de relatie verstoor.

Ze hebben laatst per e-mail aangegeven dat er een betalings-stop is bij het bedrijf, maar dat ze de factuur van mei er doorheen zouden proberen te duwen. Tja, wat moet ik met dit antwoord....

Als er echt een betalingsstop is, dan is de kans klein dat jouw betaling er wel doorheen geduwd kan worden. Ik zou de laatste opdracht dan ook niet doen.

Een incassobureau inschakelen doe je misschien niet zo makkelijk, maar je kunt je hier afvragen wat je ermee opschiet om het niet te doen. Jij kunt de relatie en de houding van je klant het beste inschatten, maar het komt op mij wel wat vreemd over als een bedrijf je onbeschaamd wil inhuren, terwijl tegelijkertijd wordt aangegeven dat er een betalingsstop is. Tot wanneer duurt die stop en waarom krijg je daar geen officieel bericht van? Van buitenaf gezien lijkt dit echt een vreemde gang van zaken.

[TamTamTekst]

Hej Constance,
voor je een incassobureau erop afstuurt, moet je eerst een officiële ingebrekestelling sturen. Op de site van FNV Zelfstandigen vind je daar voorbeelden van.

Overigens vind ik het zeker aan te raden om je bij zoiets aan te sluiten: als je lid bent van FNV Zelfstandigen heb je een zakelijke rechtsbijstandverzekering , een juridische adviesdienst en een incassoregeling.

Misschien is er voor fotografen ook een belangenvereniging die hierin voorziet? Anders toch eens kijken naar een vakbond voor zelfstandigen? Scheelt je een hoop gedoe en onzekerheid.

Marlies

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Constance

Maar ik denk dat ik daarmee wel meteen de relatie verstoor.

Bedoel je dat de klant door een factuur een half jaar lang onbetaald te laten en allerlei brieven en e-mails te negeren de relatie niet al verstoord heeft

Voorbeeldbrieven en een incassohandleiding staan overigens ook op Lancelots. Daar hoef je geeneens lid voor te zijn

[TamTamTekst]

:d............

[evertdoorn]

afgezien van de vraag hoe je geld zo snel mogelijk binnen te komen; van dit soort 'klanten' moet je ook even goed bedenken of je ze niet liever kwijt dan rijk bent.

[Constance]

Ik heb de klant gister ochtend een mail gestuurd met als bijlage de factuur incl 20 euro administratie kosten en wettelijke handels rente.
Ook heb ik opgemerkt dat ook hun betalings termijn van 45 dagen is verstreken (die moest ik bij hun hanteren, zelf heb ik 21 dagen onder de facturen staan), dat ik niet weet wat ik moet met hun betalings stop en ik moest blijkbaar wachten op een order nummer en deze in mijn factuur vermelden, maar dat heb ik nooit gekregen/ van op de hoogte gesteld!!!
Zie ook niet in waarom dit alles redenen zijn om niet te betalen.

Heb dus ook kenbaar gemaakt dat ze voor de volgende week moeten hebben betaald omdat ik het anders dus aan een incasso bureau overdraag en ik niet s'middags aan de afspraak voldoe om te komen fotograferen.

En wat blijkt; de betaling (welliswaar zonder aministratie kosten en de wettelijke rente, maar dat terzijde) én zelfs de 2de openstaande factuur is vandaag binnen!
Zucht.

Ik zal voortaan wat allerter zijn en sneller handelen.

[Adine Versluis]

Fijn! Binnen is maar weer binnen

[guardian]

Pffff. Ik ben dus gelukkig niet de enige met een dergelijk probleem.

Sorry hoor Constance!

Heb ik een mooie opdracht binnen gehaald, mijn eerste echte.
Hele strakke offerte die gelukkig vooraf getekend werd. Maar,
Bloed, zweet en tranen maar nu aan het einde van de opdracht word er niet betaald, althans NOG NIET. Het zijn niet geheel onbekende dus even gebeld, en wat blijkt ligt gewoon ergens op een bureau

Hoe kan je hier nu het best mee omgaan?

[Simone]

Hallo,

Heb met veel intresse dit bericht gelezen.
Zit met het volgende probleem, werk als sportmasseur voor paarden en hierbij is het gebruikelijk dat de klant direct betaald na de behandeling.
Bij mijn klant ging het als volgt. 1e x direct betaald, 2e x direct betaald en heel tevreden over het resultaat paard liep veel beter. De standaard behandleing bestaat uit 3 x met steeds ongeveer 1 week er tussen. Dus de 3e afspraak moest gemaakt worden. Helaas konden we geen datum/tijd vinden waarop we samen konden. Paard was heel braaf dus ik bood aan om hem wel alleen te behandelen. Doe ik wel vaker bij andere klanten en vind ik ook geen probleem. Ze zou het geld bij de eigenaar van de manege achter laten.
Ik heb het paard behandeld en na de behandeling ging ik bij de eigenaar om het geld vragen maar deze had niets gehad. Deze zei wel dat ik het in de gaten moest houden want ze betaalde het stalgeld ook vaak 3 maanden te laat. Toen ik weer in de auto zat kreeg ik een sms dat ze het vergeten was af te geven maar het zou overmaken. Ze belde die avond om te vragen hoe de behandeling was gegaan. Heel normaal en leuk gesprek. We maakten een nieuwe afspraak voor over 2 weken.
Toen die datum in zicht kwam had ik nog steeds geen geld ontvangen en kreeg ik haar ook niet meer te pakken.
Vlak voor de afspraak belde ze zelf en zei ze dat haar telefoon door d'r vader was afgepakt...???
Maar ze zou deze en de volgende afspraak direct via de bank overmaken.
Dit was dinsdag. Donderdag niets op de bank en via telefoon vertelde ze dat haar internetbankieren stuk was. Maandag was de massage, ik vertelde dat het voor 12 uur op mijn rekening moest staan anders geen behandeling. Dit stond er niet dus ik gebeld (kreeg haar niet te pakken) dus voice mail ingesproken dat ik niet zou gaan ivm geen geld op de bank. Niets meer op gehoord.
Nu 2 weken de eerste herinnering gestuurd, ben nu aan de 2e herinnering toe. Ga deze morgen versturen.
Maar nog steeds geen geld.
Het gaat om 50 euro....
En tijdens de behandelingen wel volop vertellen over haar vader die kleding zaken heeft in Den Haag en haar moeder die een horeca onderneming heeft. Kortom duur doen dus.
Ik weet dat het om een heel klein bedrag gaat en normaal zou ik me ook niet druk maken maar ik vind het een principe questie worden...
Ik ga in goed vertrouwen met haar om en dan behandeld ze me zo...
Heb de eigenschap om iemand te behandelen/vertrouwen zoals ik zelf ook ben.
Het is een heel verhaal maar ik zou graag advies willen hebben! Hoop dat jullie het een beetje kunnen volgen.
Wat zouden jullie doen?
Bestaat er een soort collectieve deurwaarder die voor kleine bedragen ook in actie komt. Want als ik dit vaker heb bij verschillende klanten wordt het wel vervelend. Het is gelukkig pas de eerste in 3 jaar tijd.
Maar toch...