Er komen vaak vragen over "hoe moet je als ondernemer met creditnota's omgaan". Een
creditnota is niets anders dan een factuurbedrag waar je een minnetje voor zet
....doe 't niet te vaak want dat overleef je niet.
Maar ok sommige klanten zeuren .. en toch wil je ze houden dus geef je ze een korting. Hoe ga je daar mee om
Stel omzet 1.000 euro klant wil na uitvoering van het werk 900 betalen. Je moet een korting geven van 100 euro
. MAAK DAN GEEN NIEUWE FACTUUR VAN 900 EURO omdat je dan formeel fout bezig bent..en wat als de klant na ontvangst van de nieuwe factuur weer gaat zeuren? Daarnaast stel je hebt offerte gedaan voor 1000 euro en de inspecteur komt later een factuur tegen van 900 euro...wat denk je dat een inspecteur zou denken
... 100 euro in eigen zak gestoken.
DE OPLOSSING: je vraagt de klant eerst om €900 te betalen en pas na ontvangst van het bedrag maak je de creditnota van €100. Iedereen tevreden, inspecteur weet wat er gebeurd en vooral JIJ WEET ZEKER DAT DE KLANT NIET NOG EEN KEER KOMT ZEUREN