Teksten opleveren: wanneer is je opdracht 'af'?

[Suuzzz]

Ik ben net begonnen als freelance tekstschrijver, en heb onlangs mijn eerste artikelen opgeleverd. Wat ik begrijp, en in algemene voorwaarden ook teruglees, is dat je bijv. 1 of 2 correctierondes doet met geinterviewden. Dat ging allemaal goed. Nu heb ik de teksten opgeleverd aan mijn opdrachtgever/eindredacteur en ik krijg ze wederom terug met haar commentaren in track changes, met de vraag om op 'accept alle wijzigingen' te drukken en kleine woordelijke, aanpassingen te verwerken. Persoonlijk vind ik dit eindredactiewerk en teksten opgeleverd conform opdracht = einde opdracht. Nu ga ik mijn werk eindredigeren, weer extra correctiewerk. Maar wat is gebruikelijk: wanneer is de tekst 'af'? Wat zijn jullie ervaringen?

[NowHow]

Beste Suuz,

Hoewel je nu misschien verbaasd bent over de hoek van waaruit ik reageer, is mijn werk vergelijkbaar met het jouwe wat betreft contact met klanten. Komt bij dat ik in veel van mijn werk ook schrijf en ik heb juist heel graag dat een eindredacteur naar mijn teksten kijkt.

Het is normaal dat de eindredacteur de laatste ronde doet met wijzigingen. De correctieronde(n) met de geïnterviewden zijn voornamelijk om er voor te zorgen dat wat je schrijft inhoudelijk correct is, de correctieronde van de eindredacteur is ervoor bedoeld dat je correct schrijft en in de stijl van het blad waarvoor je schrijft. Netjes is hierbij om deze laatste gecorrigeerde versie nog een keer als finale, niet meer te wijzigen, versie te sturen naar de mensen die je hebt interviewd zodat ze weten wat er in het blad komt. Dit laatste om te voorkomen dat de mensen waarover het gaat nog eindeloos aan je tekst willen schaven: nooit toelaten, het is hun vak namelijk niet. Wel dat van de eindredacteur.

Je hoeft overigens niet alle wijzigingen van een eindredacteur te accepteren, maar je moet wel met een goed verhaal komen waarom je bepaalde wijzigingen anders ziet. Dit is een volkomen normale werkwijze en ik vind hem bijvoorbeeld heel erg prettig: er is altijd nog iemand die naar je teksten heeft gekeken, zodat er zo min mogelijk fouten insluipen.

Aanvulling: ik weet niet of het normaal is, maar ik zorg er altijd voor dat mijn opdrachtgever, in zo'n geval de hoofd-of eindredacteur van een blad, alle correspondentie qua teksten ziet. Dus de eerste versie van de tekst die naar de geïnterviewden gaat, gaat ook naar de opdrachtgever (en daaropvolgende inclusief reacties ook). Als je onzeker bent over de correctheid of nog onwennig omdat het een van je eerste opdrachten is, kan ik me voorstellen dat je daar huiverig voor bent, maar het geeft je opdrachtgever de gelegenheid om de context van alle wijzigingen te zien. Meestal heeft dat tot resultaat dat je veel minder verbaasd bent over de uiteindelijke correctieronde van de eindredacteur. Dus hoe meer communicatie tussendoor, hoe beter.

[TamTamTekst]

Hej Suuz,
als tekstschrijver ben je vaak ook je eigen eindredacteur. Althans, ik wel. Dat betekent dat je tekst foutloos, inhoudelijk en grammaticaal, moet opleveren.

In mijn offerte/contract zet ik dat ik in vijf stappen werk:
1. Intakegesprek/briefing
2. Informatie verzamelen. Dit kan via interviews, informatie aangeleverd door het bedrijf, brochures, internet etc.
3. Concepttekst schrijven en opsturen. Eventueel met nog wat inhoudelijke vragen in de kantlijn. De opdrachtgever geeft inhoudelijk commentaar, geeft ook bijvoorbeeld aan dat de toon nog iets anders moet en beantwoordt de vragen.
4. Geretourneerde conceptekst wordt herschreven nav stap 3. Tijdens het herschrijven kan er ook nog contact met de opdrachtgever gelegd worden over kleinere onduidelijkheden.
5. Opleveren complete tekst.

In stap 3 en 4 wordt meestal duidelijk of de opdrachtgever voldoende feedback geeft. Als je merkt dat je met de feedback niet goed uit de voeten komt, moet je aan de bel trekken.

Ofwel zeggen dat het meer werkuren gaat kosten (geld, dus), ofwel zeggen dat de doorlooptijd langer wordt omdat de feedback niet snel genoeg komt.

Misschien heb je hier wat aan?

Marlies

[Suuzzz]

@ Mieke, dank voor je goede antwoord, nuttig om te zien dat t wel 'hoort ' ;-)
@ Marlies, ook dank, helder verhaal! Alleen wat versta je onder de opdrachtgever bij punt 3? Is dat gelijk aan je geinterviewde, of zit die correctieronde al in je punt 2 verwerkt?

[TamTamTekst]

Oorspronkelijk geplaatst door Suuzzz

@ Marlies, ook dank, helder verhaal! Alleen wat versta je onder de opdrachtgever bij punt 3? Is dat gelijk aan je geinterviewde, of zit die correctieronde al in je punt 2 verwerkt?

De opdrachtgever is degene die mij heeft ingehuurd om een tekst te schrijven. Hij/zij moet beoordelen of de concepttekst die ik instuur inhoudelijk en qua toon klopt en mij eventueel aanvullende info (door)geven. Een opdrachtgever kan ervoor kiezen om de info zelf te vergaren via zijn/haar inhoudsdeskundigen en aan mij door te geven. Punt 3 dus.

Maar het kan ook zijn dat de opdrachtgever liever heeft dat ik zelf inhoudsdeskundigen interview om gedetailleerde informatie te krijgen. Dat valt dus onder punt 2.

Ik hoop dat het zo duidelijker is?

Marlies

[Suuzzz]

Helder Marlies, dank! Dan vallen de correctierondes met ev. geinterviewden dus onder punt 2. Ik vind het een prima traject, ga ik ook zo onder de aandacht brengen via een offerte. Overigens: ik heb nu een vaste opdrachtgever waar ik ad hod klussen voor krijgn. Moet je voor elke opdracht dan een offerte doen? Of ga je uit van 1 offerte?

[TamTamTekst]

Hej Suuz,
dat ligt aan de aard van de opdrachten. Ik werk nu bijvoorbeeld voor een kwartaalblad van een patiëntenvereniging. Daarvan doe ik de eindredactie. Die vereniging heeft niet altijd geld voor een betaalde eindredacteur.

Maar als ik weet dat ik twee kwartalen de eindredactie kan doen, maak ik één offerte voor twee kwartalen. Het werk is immers hetzelfde.

Ik heb ook andere opdrachtgevers die me af en toe een opdracht geven, bijvoorbeeld voor het bijwerken van hun website. Dan maak ik iedere keer een nieuwe offerte. Ik moet namelijk iedere keer opnieuw inschatten hoeveel werk 't me zal kosten om nieuwe pagina's te produceren of oude te herschrijven. Soms staat er al wat, soms moet ik een hele nieuwe tekst bakken, soms moet ik veel meer info vergaren.

Het is dus afhankelijk van de klus of je een nieuwe offerte/contract moet maken of niet.

Je moet immers iedere keer inschatten hoeveel werk(uren) het zal kosten.
Maar, als je eenmaal een goede standaardofferte hebt, valt dat allemaal best te doen.

Mijn offerte is een groeidocument. Iedere opdracht zorgt ervoor dat ik er iets aan verander. Ik heb er een word-sjabloon van gemaakt, zodat ik het makkelijk kan invullen en aanpassen.

Groetjes,
Marlies

[Suuzzz]

Dank Marlies voor je heldere uitleg, poeh, vandaag weer veel geleerd, fijn! Roept natuurlijk altijd weer vragen op, maar misschien moet ik daarvoor een ander topic openen ;-). Bijv. dat de opdrachtgever tot nu voor mij de uren bepaald. Ik zit daar inmiddels overheen, maar omdat ik nu net begin, houd ik ook rekening met die onervarenheid, dus ik vind het niet netjes om dat door te berekenen.

[TamTamTekst]

Hej Suuz, je moet altijd zelf je uren bepalen. En dan werken op basis van nacalculatie. Dat wil zeggen dat je de gewerkte uren goed bijhoudt en op tijd tegen de opdrachtgever zegt dat je over je geschatte uren heen dreigt te gaan.

De andere kant van de medaille is dat je vertelt minder uren te hebben gemaakt dan je had ingeschat. Dan valt de rekening lager uit. Daar moet je natuurlijk wel eerlijk in zijn.

Als professional ben jij altijd degene die het aantal uren reeel kan inschatten. Een opdrachtgever doet aan wishfull thinking. Die is daardoor zelden te vertrouwen. Al denkt ie daar zelf waarschijnlijk heel anders over.

Marlies

[Suuzzz]

Ik zit er nu ook ruim overheen, maar dat ligt ook aan de onervarenheid.. maar ik ga het zeker in de gaten houden, want sommige uren waren idd niet helemaal reeel... Dank voor je goede antwoorden!