Te laat met betaling

[schilderwilliam]

hoi allemaal

ik ben william en sinds een jaar zzper.
nu krijg ik te maken voor het eerst met een klant die te laat met betalen is.
heb een factuur van me gehad met binnen 14 dagen betalen
nu zijn die voor bij en moet ik een herinnering sturen maar met hoeveel dagen moet ik daar op zetten wat is de minimale dagen voor een herinnering?


mvg william

[Adine Versluis]

Oorspronkelijk geplaatst door schilderwilliam

hoi allemaal

ik ben william en sinds een jaar zzper.
nu krijg ik te maken voor het eerst met een klant die te laat met betalen is.
heb een factuur van me gehad met binnen 14 dagen betalen
nu zijn die voor bij en moet ik een herinnering sturen maar met hoeveel dagen moet ik daar op zetten wat is de minimale dagen voor een herinnering?


mvg william

Er is geen minimaal aantal dagen voor je een herinnering mag/kan sturen; dit kun je doen wanneer je wilt. Je kunt een paar dagen aanhouden - voor het geval dat de betaling bij een andere bank vandaan komt. Dat duurt echter tegenwoordig ook zo lang niet meer. Ook kun je voor je op de officiële toer gaat natuurlijk nog eerst even informeel informeren.

[Roel Jongman]

Beste William,

Er zijn geen vaste regels voor het aantal dagen dat je moet geven. Maar als je een briefje stuurt kun je je voorstellen dat de brief 1 a 2 dagen onderweg is en dan nog gelezen moet worden en dan moet de overboeking nog gedaan worden dus ben je al gauw 5 dagen verder voor je het geld kan hebben. Dat qua beeldvorming.

Dit is heel globaal wat bij debiteurenbeheer vaak gebruikt word.

- 1e herinnering binnen 8 dagen (verstuurd 1 of 5 dagen na de vervaldatum)
- 2e herrinnering binnen 5 dagen
- 3e herinnering, een ingebreke stelling en binnen 3 dagen.

Een ingebreke stelling is een formele (juridiche) vereiste voordat je een post mag overdragen aan een incassobureau.

Wat in het algemeen beter werkt als een briefje sturen is even een telefoontje plegen, voordeel is dat je ook nog even kan informeren of het werk naar tevredenheid is en of er problemen zijn met de factuur wat dan leid naar de de vraag wanneer er betaald word. Belangrijste tips (naast vriendelijk blijven) is dat je niet te lang erom heen draait en wel om een harde toezeggingsdatum moet vragen, dus geen genoegen nemen met ik zal hem begin volgende week betalen. Maar een exacte datum, want hier kun je dan weer aan refereren anders krijg je de discussie "de week is toch nog niet voorbij" als je terugbelt. Desnoods bevestig je die datum per mail of brief.

[schilderwilliam]

dank jullie wel voor de antwoorden.
bellen gaat niet neemt niet meer op als ik bel.
geen zin op me nummerherkening uit te zetten beetje kinderachtig.
laat weten hoe het afloop

william

[ramon fincken]

We hebben op de site een mooie voorbeeldbrief/mail staan die je kan gebruiken als herinnering.

[lofstream]

"dank jullie wel voor de antwoorden.
bellen gaat niet neemt niet meer op als ik bel.
geen zin op me nummerherkening uit te zetten beetje kinderachtig.
laat weten hoe het afloop"

Klinkt niet goed. Al gedacht aan een rechtzaak? Ik zou daar niet te lang mee wachten. Dreig er minimaal mee. Dreig ook met publiciteit. Leg alles vast: dossiervorming. Als het een bedrijf is die veel te verliezen heeft dan sta je serk. Ze zijn doodsbenauwd om imago, klanten te verliezen. Ken je klanten van ze ? Praat eens met deze mensen. Zorg echter dat ze niets vastleggen zodat het tegen je gebruikt kan worden. Hou wel rekening dat het einde relatie betekent. Geurilla tactiek helpt tegen dit soort oplichters. je moet net even slimmer en rattiger zijn dan zij.

Groet, Peter
Den Haag

[Roel Jongman]

Zozo Peter, ik begrijp best dat jullie in Den Haag iets meer ratten gewend zijn als in de rest van Nederland maar om nou gelijk met een rechtzaak beginnen te dreigen, imago schade en klanten benaderen vind ik nogal overtrokken. Hij is schilder geen roddeljournalist..

William geeft aan dat hij dit probleem voor het eerst heeft, dus ik hou ook een beetje rekening met wat onervarenheid hoe je dit aan kan pakken.

Ik vind ook wel dat niet meer opnemen niet direct hoopvol klinkt, maar alvorens je met rechtzaken gaat dreigen zul je toch eerst minimaal 2 a 3 herinneringen, maar als je dat elke week doet ligt de zaak binnen 5 weken bij het incassobureau en dat is al betrekkelijk kort.

En William, jij vind zonder nummerherkenning bellen kinderachtig? tsja ik zou het gewoon doen.. het is jou geld, je hebt toch goed werk geleverd? En als je een vermoeden hebt dat er financiele problemen zijn dan is het gewoon zaak snel te handelen en dan zijn schriftelijke herinneringen beter, maar je ontkomt er niet aan fatsoenlijke herinneringen met redelijke betaaltermijnen te sturen. Alleen dat houd stand voor een rechtbank en niet wie de rattigste streken levert... en voor de rechtbank zit ook nog een traject met incassobureau.

Misschien kun je iets meer details geven William, heb je echt het idee dat er "stront aan de knikker is" of ben je gewoon verrast dat iemand niet binnen de 14 dagen heeft betaald?

[Remy]

Oorspronkelijk geplaatst door Roel Jongman

Zozo Peter, ik begrijp best dat jullie in Den Haag iets meer ratten gewend zijn als in de rest van Nederland

Ho ho... ik heb hier nog nooit een rat gezien

Maar wat Roel zegt.. toch proberen te bellen, dan kunnen ze er niet onderuit om te reageren. Desnoods zonder nummerherkenning. En het lijkt mij eerder kinderachtig van hun kant, daar kan jij weinig aan doen..