Nummer 7 is inderdaad interessant. Het pleit eigenlijk voor 'menselijker' contact tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Dat vind ik eigenlijk wel een goed teken!
Altijd maar formeel doen helpt dus niet.
Tja, ook opdrachtgevers vinden het leuker en interessanter als je ook gewoon 'mens' bent. Oftwel: je praat over hoe leuk je vakantie was, wat voor vreemde karaktertrekjes je wel niet hebt, enz. De opdrachtgever vragen wat hem in zijn privé-omstandigheden allemaal bezighoudt is ook altijd slim... Feliciteren met zijn/haar verjaardag, vragen naar de kinderen of partner, e.d. Er zijn vast ook een heleboel tips hoe je het beste 'niet formeel' kunt doen tegen een opdrachtgever....