factuur als pdf is een stuk goedkoper.

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Paul Barth

Waarom niet pdf's genereren, afdrukken en opsturen? Dan heb je je papier en je niet aanpasbare electronische versie van de factuur.

Weer dat eeuwige misverstand dat PDF niet aanpasbaar zou zijn PDF is veel beter gedocumenteerd dan .doc (Word) en daardoor veel beter aanpasbaar. Voor .doc heb je een of ander raar programma van Microsoft nodig, terwijl je .PDF's zelfs met Kladblok kunt aanpassen

[rood-llusn]

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Willen wij het hier nog over klantvriendelijkheid hebben

Beste Rene,

naar mijn idee ben je klantvriendelijk indien je:

• correct, op tijd, efficient en effectief de gevraagde werkzaamheden uitvoert;
• je pro-actief opstelt en meer taken dan overeengekomen uitvoert, zonder aanvullende kosten;
• een gunstig tarief hanteert.

Verder moet je niet vergeten dat er niet vaak volgens het "Boter bij de Vis" wordt afgerekend. Je verleent de klant in feite krediet, zolang de factuur nog niet is voldaan. Financiele instellingen hanteren (rente-)vergoedingen over kredieten en die zijn vaak niet mals. Freelancers doen dit veelal niet. Ook iets om als klant tevreden over te zijn, lijkt mij.

Kosten besparen is voor veel ondernemers geen vies woord.
Ga eens na hoeveel kosten jou, in je rol van consument, in rekening worden gebracht. Ik vermoed dat jij als consument, als je inhoudelijk tevreden bent over het geleverde (goed of de hierboven beschreven aspecten), geen andere leverancier overweegt vanwege (de) marginale extra kosten.

Alles bij elkaar meen ik dat het goed mogelijk is om beide te doen: en klantvriendelijk te opereren en kosten te besparen.

Vriendelijke groet,

Ronald van der Zant
Roodbms