Als je bedoelt dat er is afgesproken het design gratis en vrijblijvend 'op proef' te maken, dan lijkt me dat na het verwerpen van het design partijen elkaar over en weer niets verplicht zijn.
En als de klant niet akkoord gaat met de voorwaarden voor het vervolg, dan is daarvoor geen overeenkomst tot stand gekomen en levert ook dat over en weer geen verplichtingen op.
Het zou anders kunnen liggen als je hem toezeggingen t.a.v. de voorwaarden hebt gedaan, waar je later van afwijkt.
Het "als ik dat eerder had geweten"-verhaal raakt kant noch wal. Dat kun je altijd beweren als je een aanbieding krijgt. Dan moet je maar niet eerst vragen iets op proef te maken, daar gaat nu eenmaal tijd overheen. Bovendien had hij naar de voorwaarden kunnen vragen voordat je aan het werk op proef begon.
En de verloren klanten is geheel zijn zaak. Dat soort gevolgschade is zelden of nooit te verhalen, zelfs als de situatie aan jou verwijtbaar zou zijn. In dit geval, nog voor hij überhaupt een aanbieding heeft aanvaard, lijkt het me geheel kansloos.
Tuurlijk, je kunt dit juridiseren en tot op de bodem uitzoeken (Google maar eens op 'precontractuele fase'). Maar ik denk dat het van zijn kant bluf is en dat je rustig op het Nederlands recht kunt vertrouwen.
Van zo'n klant zou ik afscheid nemen en verder geen offerte voor de 'totaalprijs' aanbieden.
Wat je vragen 2 en 3 betreft, zie
het artikel Algemene voorwaarden hanteren op deze site.
Soortgelijke discussies
Aansprakelijkheid voor het bouwen
Lineaire weergave
