Wanbetaling

[Sjaak]

Hallo Simone,

Ik heb hier heel goede ervaringen mee. No cure no pay. Als je kiest voor 'eerst een laatste aanmaning' (nadrukkelijk aangeven!) wordt daarvoor 10 euro in rekening gebracht bij de schuldenaar. Ze sturen eerst een mailtje of brief, en hangen vervolgens binnen enkele dagen vriendelijk aan de telefoon. Als dat tot betaling leidt krijg je het vanzelf op je rekening bijgeschreven.
Het is een vriendelijke maar doortastende manier, waarbij je een redelijke kans hebt de klant te behouden en de volgende keer sneller je geld te krijgen. Zoals gezegd: ik heb er goede ervaring mee. Succes!

[Simone]

@ Renee en Sjaak,

Bedankt voor de snelle reactie.

Wat vinden jullie van het verhaal opzich?

De klant behouden is niet aan de orde, heb voor mezelf al besloten dat ik niet meer voor haar ga werken, tenzij dat ze het bedrag vooruit betaald. Maar dat zal wel niet gebeuren. Het is inderdaad een beetje een scheve verhouding als je 35 euro moet betalen voor een rekening van 50 euro. Begrijp heel goed dat het normaal om veel grotere bedragen gaat...
Daarom denk ik ook niet dat ze hier iets mee gaan doen.

Sjaak, kan ik gewoon de 2e herinnering sturen en het dan als nog in handen geven van het bedrijf waar jij het over hebt. Want volgens mij is het zo dat als je een 2e herinnering stuurt en dan kun je alleen nog maar een sommatie sturen en daarna moet je ook echt iets gaan doen anders heeft "dreigen" geen zin, toch?

Wat vinden jullie?

Alvast bedankt.

Simone

[Sjaak]

Oorspronkelijk geplaatst door Simone

Sjaak, kan ik gewoon de 2e herinnering sturen en het dan als nog in handen geven van het bedrijf waar jij het over hebt. Want volgens mij is het zo dat als je een 2e herinnering stuurt en dan kun je alleen nog maar een sommatie sturen en daarna moet je ook echt iets gaan doen anders heeft "dreigen" geen zin, toch?

Zelf stuur ik inderdaad een wat 'krachtiger' herinnering. Ik verwijs dan naar het niet reageren op een eerdere herinnering, en vermeld fijntjes dat 'aan deze herinnering nog geen kosten zijn verbonden. Mocht er op .... nog geen betaling zijn binnengekomen dan geef ik de factuur ter verdere behandeling in handen van [naam bedrijf dat ik je gaf] die voor het verdere incassotraject zullen zorgdragen.' Vermeldt er ook nog even een internetlink van het incassobureau bij en meestal is dat voldoende om schrik aan te jagen. Tenzij..... je te maken hebt met een doorgewinterde wanbetaler die elke milimeter van de procedure kent, dan heb je zeker een 'deskundige' nodig.

Wat betreft het bedrag: al gaat het om 10 euro, als ik er voor heb gewerkt zal de rekening worden betaald. De hoogte van het bedrag maakt me niet uit, het principe wel. Zeker als het me niets hoeft te kosten.

Als iemand (min of meer onverwacht) in de problemen is gekomen kan ik daar best begrip voor opbrengen en is het aan mij om een rekening te 'laten zitten'. Maar dan moeten ze wel even persoonlijk contact opnemen.

Succes!

[René]

Oorspronkelijk geplaatst door Simone

Het is inderdaad een beetje een scheve verhouding als je 35 euro moet betalen voor een rekening van 50 euro.

Dat is misschien een misverstand, want normaal gesproken krijg je die 50 euro plus rente, en betaal je die 35 euro niet. De incassokosten worden namelijk verhaald op de wanbetaler.

Alleen als de incasso compleet mislukt (bijvoorbeeld bij een klant die failliet is) krijg je je 50 euro niet en betaal je zelf de 35 euro kosten.

Aangezien dit soort incasso's meestal slagen, lijken die eventuele kosten me zeer acceptabel. Ik zou het daar niet voor laten.

[evertdoorn]

nog een ander idee; het ging om een foto opdracht? Zolang de opdrachtgever niet betaald heeft, maar de foto's wel gebruikt, is er volgens mij sprake van schending van het auteursrecht. Wettelijk strafbaar in NL.....

[Sjaak]

Oorspronkelijk geplaatst door evertdoorn

nog een ander idee; het ging om een foto opdracht? Zolang de opdrachtgever niet betaald heeft, maar de foto's wel gebruikt, is er volgens mij sprake van schending van het auteursrecht. Wettelijk strafbaar in NL.....

Interessant..... Zijn er Lancelotters die hiermee ervaring hebben?

[lyonesse]

Simone, ik heb zelf ook één goede ervaring met het bedrijf dat Sjaak heeft genoemd. Ik heb maar één vordering uit handen gegeven, dus da's een score van 100%.

Ik heb de keuze voor dat bedrijf gemaakt, omdat - naast het feit dat ze gewone kleine vorderingen accepteren - je daar eigenlijk geen enkel extra finanicieel risico zelf loopt, tenzij jíj halverwege besluit het invorderingsproces te stoppen. Op dat moment moet je € 20,- dossierkosten betalen.
De kosten voor de laatste aanmaning worden overigens ook verhaald op de debiteur (wordt duidelijk uitgelegd op de website). Ik heb daar geen gebruik van gemaakt, maar Sjaaks andere suggestie gebruikt: het incassobureau met naam en toenaam vermelden in de (tweede) herinnering. Dit heeft mij geholpen om mijn "omzet" bij het genoemde bedrijf niet te verhogen naar twee vorderingen. De concrete dreiging was al voldoende motivatie om te betalen.

Ze hebben nog een groot voordeel: je kunt je vordering online aanmelden en je hoeft (in eerste instantie) geen onderliggende stukken per post op te sturen. Scheelt weer tijd, geld en energie!
Lees het gewoon allemaal eens rustig door en bel ze anders even.

Succes, Renée

[Simone]

BEDANKT!!!

Lieve Lancelotters,

Hierbij wil ik jullie bedanken voor de steun op dit forum.
Heb net na het versturen van een sommatie met vermelding van het uithandengeven van de opdracht aan Credifin Nederland de betaling op mijn rekening bijgeschreven zien worden.
Helemaal top....

Een aangetekende brief deed wonderen.
Ze belde me direct op dat ze een AANGETEKENDE brief van mij had gehad.
Maar dat ze het al had overgemaakt ja, ja wat een toeval. Eerst reageerd ze nergens op en nu ineens zelf bellen.... Nu hoefde ze de extra kosten natuurlijk niet te betalen, maar het maakt me niet uit geld is binnen.

Nogmaals bedankt.

Simone

[lyonesse]

Gefeliciteerd met je uiteindelijk succesvolle incasso!!

Groetjes, Renée

[Simone]

Hoi Renee,

Bedankt!
Soms is je eergevoel een beetje aangetast... maar daar heb ik nu geen last meer van.
Ben er ook door gegroeid. Weet nu hoe en welke brieven je moet sturen. Waar je moet wezen als het toch niet lukt dus het heeft me meer opgeleverd dan alleen maar het verschuldigde bedrag.

Top!!!

Groetjes,
Simone