Slechte briefing

[Marjan]

Wat staat er in je offerte die ze hebben getekend? Ik neem aan dat je daarin bepaalde diensten hebt aangeboden tegen een bepaald tarief. Heb je hierin benoemd wat de randvoorwaarden zijn c.q. welke middelen je de beschikking over moet hebben om de opdracht uit te voeren?

Als ik jou was zou ik voor mezelf duidelijk op een rijtje zetten wat je nodig hebt om de opdracht uit te kunnen voeren en dan in gesprek gaan met de opdrachtgever. Als deze heel andere ideeen heeft over welke werkzaamheden tot de opdracht behoren dan jij, kun je naar mijn mening met goed fatsoen de opdracht afbreken.

En ja, het is wel handig dit in de toekomst op voorhand te toetsen en vast te leggen.

[CrammC]

Sowieso nog een keer om de tafel gaan zitten met deze opdrachtgever, het project goed afbakenen met concrete taken en per taak een duidelijk uurtarief/prijs vaststellen.

Zonder briefing kun je nu eenmaal niks gaan doen, en als je dat wel zou doen, is de kans groot dat de opdrachtgever iets heel anders had verwacht.

En mocht jij het idee krijgen dat je dingen moet doen waar je niets over weet/niet goed in bent, dan kun je de opdracht inderdaad gewoon afbreken in goed overleg.

[Ronvanderkolk]

Wat heb je uiteindelijk gedaan, Kaki?

Als freelancer werk je projectmatig. Een cursus projectmanagement is daarom geen overbodige luxe. Dan leer je o.a. dat je vooraf moet kijken of je alles hebt om het project te starten, en af moet spreken wat het project op moet leveren. Nu ben je zomaar ergens aan begonnen.

Je kunt de opdracht niet zomaar eenzijdig afbreken. Door aan te opdracht te beginnen ben je akkoord gegaan met de briefing, dus je kunt niet achteraf zomaar zeggen dat die niet voldoende was.

Een goed gesprek met je opdrachtgever is altijd zinvol, om alsnog goede afspraken te maken of samen te concluderen dat je beter kunt stoppen.