Wat is "professionaliteit"?

[Maarten Versteeg]

Petra en Annedien, jullie zetten me wel aan het denken (waarvoor dank) . Dit zijn ‘mijn’ waarden. Het lijkt me een leuk experiment om voortaan bij de kennismaking met een opdrachtgever expliciet te vragen wat hij/zij verstaat onder de term ‘professional’. Ga ik zeker doen.

Wat ik zelf vaak meemaak is dat een opdrachtgever heel snel tevreden is. Terwijl ik zelf vind dat het nog wel een tandje beter kon. Ik denk dat ik de communicatie en afstemming met de opdrachtgever meestal wel goed doe. Toch blijft er soms iets knagen, en dat zijn dan mijn professionele waarden.

Niet defensief bedoeld: De vier punten die ik noemde zie ik als een soort ‘trekkende krachten’ die met elkaar in evenwicht moeten zijn. Als ik teveel naar mijn opdrachtgever leun, dan dreigt de ondernemer in mezelf in opstand te komen. En als ik teveel de diepte in ga, dan komt de effectiviteit (het grote plaatje) wellicht in gevaar. Er is dus geen standaard recept, maar ik probeer wel te ‘navigeren’.