Acquisitie uitbesteden aan zaakwaarnemer / agent?

[René]

In de Volkskrant van 18 december stond een aardig artikel: “Zelfstandig? Besteed rotklussen uit” (Ditty Eimers). De administratie werd natuurlijk genoemd. Maar het artikel ging vooral over het uitbesteden van je acquisitie aan een zaakwaarnemer of agent. Dat is iemand (of een bureau) die namens jou acquireert en onderhandelt met potentiële klanten en je begeleidt tot en met de overeenkomst met de klant.

Volgens het artikel werken fotografen, tekenaars, artiesten en voetballers al sinds jaar en dag met zaakwaarnemers, maar doet het verschijnsel nu ook zijn intrede bij zelfstandig ict’ers, adviseurs, trainers en andere kenniswerkers.

Zo’n zaakwaarnemer zou beter dan de professional zelf zien waar hij goed in is en een daardoor een hogere prijs weten te bedingen. Daarnaast zouden de zaakwaarnemers (met name de bureaus) een betere gesprekspartner zijn voor grote opdrachtgevers.

Een zelfstandig trainer vertelt dat hij zo’n 30% van zijn omzet moet inleveren bij zijn zaakwaarnemer. Vervolgens wordt een ict’er opgevoerd, die via zijn zaakwaarnemer (een intermediair) klussen krijgt die zeer veel lijken op detachering.

Toch wel een interessant fenomeen. Met name de zaakwaarnemers die in opdracht van de freelancer werken (waarbij de freelancer direct een overeenkomst aangaat met zijn opdrachtgever en hij dus niet via een detacheringsbureau werkt en zijn zelfstandigheid in gevaar komt) zouden volgens mij voorzien in een behoefte.

Hoe staat het daarmee? Zijn er zulke zaakwaarnemers voor kenniswerkers? Zou het werken?

[erix]

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Zo’n zaakwaarnemer zou beter dan de professional zelf zien waar hij goed in is en een daardoor een hogere prijs weten te bedingen.

Uiteraard weet niet iedere freelance professional altijd op welke vlakken de beste talanten liggen. Met bemiddeling wordt je markt groter, maar bij (voldoende) aanbod wordt het ook moeilijker om 'nee' te zeggen en daarmee neemt de kans weer toe dat je dingen gaat doen die je juist niet kunt of wilt.
Uiteindelijk is het volgens mij de bedoeling dat de freelancer zelf zijn kostje bij elkaar scharrelt (scharrelen = freelancen) en daarbij hoort ook zelf kansen creëren en herkennen en grijpen (= ondernemen).

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Toch wel een interessant fenomeen. Met name de zaakwaarnemers die in opdracht van de freelancer werken (waarbij de freelancer direct een overeenkomst aangaat met zijn opdrachtgever en hij dus niet via een detacheringsbureau werkt en zijn zelfstandigheid in gevaar komt) zouden volgens mij voorzien in een behoefte.

Hoe bepaalt de zaakwaarnemer dan zijn fee in dit geval? Ik beschouw dit maar als oplossing voor luie freelancers die bereid zijn te betalen voor acquisitie door derden zonder met detacheerders in zee te willen gaan.

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Zijn er zulke zaakwaarnemers voor kenniswerkers? Zou het werken?

Ik betwijfel of het werkt. In die constructie word je uitvoerder van klussen die een ander voor je binnenhaalt. Hoe gaat de acquisiteur ( ) jou promoten en hoe verdeelt hij de klussen over zijn verschillende lancelottertjes? Heeft de acquisitieman/vrouw altijd en volledig zicht op jouw wensen en kwaliteiten? Kan je 'nee, nu even niet' verkopen aan je eigen 'medewerker buitendienst'?

[tijn1978]

Oorspronkelijk geplaatst door Rene

Toch wel een interessant fenomeen. Met name de zaakwaarnemers die in opdracht van de freelancer werken (waarbij de freelancer direct een overeenkomst aangaat met zijn opdrachtgever en hij dus niet via een detacheringsbureau werkt en zijn zelfstandigheid in gevaar komt) zouden volgens mij voorzien in een behoefte.

Hoe staat het daarmee? Zijn er zulke zaakwaarnemers voor kenniswerkers? Zou het werken?

Het is een beetje een late reactie, maar wat mij betreft is hiervoor een markt. Ik ben hierover al een tijdje aan het nadenken. In mijn branche (IT Projectmanagement) zijn erg veel bemiddelaars actief. Verschil is dat zij meestal op basis van een opdracht een freelancer erbij zoeken, en op basis daarvan een 'fee' of percentage van de omzet ontvangen. (en dat zoek ik niet)

Ik zou wel iemand willen inhuren (no-cure, no pay uiteraard ) die mij vertegenwoordigt, en in ieder geval het voortraject (acquisitie) tot het eerste kennismakingsgesprek regelt. Waarom? (1) scheelt mij tijd en (2) iedereen moet doen wat hij goed kan, acquisitie (met name nieuwe klanten) is niet mijn sterkste punt.

Zijn er ondertussen al mensen die hiermee ervaring hebben opgedaan? Of ideeën hebben om dit ook te doen, of om dit juist niet te doen...

[Arina]

Ik heb zeer recentelijk iemand ontmoet die ook op dit gebied werkzaam is. Hij heeft een bedrijf waar je een abonnement aan kunt gaan voor x uur per maand. De persoon die namens jouw de acquisitie pleegt profileert zich ook als een medewerker van jou bedrijf.

Ik vind het wel zo eerlijk om iemand die acquisitie pleegt voor jou onderneming daar per uur voor te betalen (beter dan een percentage van de omzet of no cure, no pay) Ik heb een blik mogen werpen op de manier waarop dit bedrijf werkt, daar is over nagedacht en wordt goed werk geleverd. Deze manier van ondernemen, daar heb ik waardering voor. Een hoop ondernemers die geen verkoopmedewerker in dienst willen nemen, creëren hiermee op een overzichtelijke en betrouwbare manier een stukje continuïteit op acquisitie gebied.

[jesse]

Hallo,

Ik vind dit niet bij mij passen. Mijn sterkte ligt naast vakkennis juist bij het persoonlijk contact met een pot. klant. Ik geloof dan ook dat ik vooral opdrachten zal krijgen door intensief te netwerken waar een eerste persoonlijke indruk onmisbaar is. Ik wil dan ook zien met wie ik zaken ga doen.

Als je de ambitie heb om in de toekomst (verkoop)personeel aan te nemen kan het uiteraard wel een tijdelijke oplossing zijn, maar ik zou dan wel vooraf goede meetbare afspraken maken over het te behalen resultaat.

groetjes Jesse

[Arina]

De branche waarin je werkzaam bent en de fase waarin je bedrijf zich bevindt moet er wel geschikt voor zijn. Voor mij is het niks. Maar voor die ondernemers die verkooppersoneel willen aannemen is het een ideale deal. En natuurlijk worden er targets opgesteld in de vorm van meetbare resultaten.