Freelancer biedt zich aan Servicedesk Administrator

[ramon fincken]

Welkom!

Wellicht ligt het aan mij, maar het is voor mij niet geheel tastbaar wat je nu precies doet. Zou je dat misschien met een voorbeeld kunnen verduidelijken?


Groet,
Ramon

Bedankt voor je snelle reactie Ramon.

Als servicedesk administrator ben ik verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van problemen, en ik zorg voor Incident/problem/change processen en genereren van rapportages en documentatie m.b.t. ticket systeem. Ik heb kennis van PC hardware and software, Microsoft Windows 2000/2003, XP en Office.

[ramon fincken]

Ja kijk dat maakt het een stuk duidelijker!