Freelancer biedt zich aan Servicedesk Administrator

Mijn naam is ***** en bedrijfsnaam is ******** en ik heb ruim 10 jaar ervaring als Servicedesk Administrator binnen een internationale omgeving.

Klanttevredenheid staat bij mij centraal, maar dit kan alleen bereikt worden door tevreden medewerkers. Door structuur aan te brengen binnen een organisatie kan ik constante kwaliteit leveren en hiermee de serviceverlening verhogen richting de klant.

Ik ben een aanwinst voor ieder bedrijf dat de serviceverlening hoog in het vaandel heeft staan.

[ramon fincken]

Welkom!

Wellicht ligt het aan mij, maar het is voor mij niet geheel tastbaar wat je nu precies doet. Zou je dat misschien met een voorbeeld kunnen verduidelijken?


Groet,
Ramon

Bedankt voor je snelle reactie Ramon.

Als servicedesk administrator ben ik verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van problemen, en ik zorg voor Incident/problem/change processen en genereren van rapportages en documentatie m.b.t. ticket systeem. Ik heb kennis van PC hardware and software, Microsoft Windows 2000/2003, XP en Office.

[ramon fincken]

Ja kijk dat maakt het een stuk duidelijker!