Wat is wijsheid?

Afgelopen week heb ik een spoedopdracht gedaan voor een nieuwe klant. Het ging om het schrijven van een tekst voor een rondleiding binnen een productiebedrijf waarin verschillende afdelingen belicht moesten worden.

De tekst wordt in brochurevorm als leidraad aan mensen meegegeven zodat zij zelf de gang langs de diverse afdelingen kunnen maken. Nu wist ik niets van het productieproces van het bedrijf af, dus vond de opdrachtgever het noodzakelijk dat ik een rondleiding kreeg, waarbij ik van de diverse afdelingshoofden uitleg kreeg. Deze uitleg heb ik "vertaald" naar voor iedereen begrijpelijke taal, samengevat in een paar zinnen per afdeling. Ik heb daar meer dan 6 uur rondgelopen, gevraagd en geschreven.

Vervolgens ben ik aan het schrijven geslagen, in totaal een kleine 8 uur. Het is een brochure geworden van 20 pagina's met ongeveer 2200 woorden.

Nu is het voor mij de eerste keer dat ik zo lang bezig ben geweest om aan de benodigde informatie te komen en ik weet niet goed hoe ik deze uren nou moet berekenen. Bovendien was er haast geboden bij de tekst. Woensdagmiddag om vier uur het telefoontje met de opdracht, donderdagmorgen 8 uur naar het bedrijf gegaan en vrijdagmiddag om half drie het concept aangeleverd.

Nu mag ik de factuur gaan maken, maar ik weet echt niet goed wat hier nou wijsheid is. Als ik gewoon droog mijn uren bereken, valt het bedrag naar mijn gevoel nogal hoog uit (hoger dan ze verwachten, vrees ik). Ik zou graag meer schrijfwerk verrichten voor dit bedrijf. Ik wil uiteraard ook niet te laag gaan zitten met mijn factuur, ik heb prima werk afgeleverd in een hele korte tijd en ze zijn erg tevreden.

Voor een degelijke offerte was geen tijd, bovendien kon ik vooraf (na het telefoontje) niet inschatten hoeveel tijd het me zou gaan kosten. De rondleiding op donderdag was voor mij een complete verrassing, daar was woensdag niks over gezegd. Ik ben wel eerlijk genoeg om erbij te zeggen, dat ik het wel een aangename verrassing vond; ik ben van nature nogal nieuwsgierig.

Ik ben erg benieuwd hoe jullie dit aan zouden pakken.