Tuurlijk snap ik dat je geen 5 dagen zonder internet kunt. Dat kunnen wij zelf ook niet. Contracten zijn natuurlijk voor worst case gevallen. Ik heb ook de voorwaarden van Ziggo doorgenomen en die geven ook geen garantie (ook zakelijk niet).
Wat we uiteindelijk hebben gedaan is dat omdat ook Ziggo geen garantie kan geven kunnen wij dat ook niet geven. We gaven hem de optie om korting op de huurprijs te krijgen en dan kan hij zelf via de telefoonlijn internet afsluiten. Dan is hij zelf verantwoordelijk voor internet. Dat snapte hij, dus bovenstaande regel hebben we niet in het contract opgenomen.
|
Soortgelijke discussies
Hybride weergave
