Triest verhaal. Wet van Murphy of een zaak die binnenkort failliet is?
Ik doe al zeven jaar zaken met Dell, in die tijd zes systemen gekocht en printers en schermen en problemen die ik had werden snel opgelost.
Monteurs komen aan huis, er is 24x7 support, vervanging van een half jaar oude flatscreen met 1 dode
pixel was na 1 dag geregeld. Ook andere problemen zijn meestal snel opgelost. Hoewel er ook andere ervaringen bestaan ben ik tot nu toe blij. Ik weet bij winkels zoals Computerland of Mycom nooit helemaal zeker of de aftersales OK is. Waar je soms bij anderen aan de telefoon moet wachten (ik word als callcenterspecialist dan altijd erg agressief
) staan bij de pc-winkel bij mij om de hoek altijd rijen voor de balie.