Offerte fixed price, zonder uurtarief bekend te maken

[JdW]

Hallo,

ik zit bij het maken van offertes regelmatig met een probleem en ik weet eigenlijk niet goed hoe ik hier het beste mee om kan gaan.

Stel de de opdrachtgever vraagt naar een offerte met een fixed price.
Je werkt het een en ander uit en je komt op een X bedrag uit. Om je zelf te beschermen voor het volledig uit de handlopen van je gecalculeerde uren. Vaak verandert er in een creatief proces nog wel eens iets, zowel van mijn kant uit maar ook van opdrachtgevers zijde. Vermeld ik wel eens het volgende :

"De geoffreerde bedragen zullen worden verhoogd, respectievelijk verlaagd indien wijzigingen in
de in deze offerte beschreven werkzaamheden worden aangebracht, daaronder begrepen
auteurscorrecties of gewijzigde instructies na ontvangst van de opdracht.
Werkzaamheden die redelijkerwijs niet zijn inbegrepen in de geoffreerde prijzen zullen tegen de

genoemde geldende uurtarieven worden doorberekend."

Echter als ik dit vermeld dan ben ik dus genoodzaakt om een uur tarief te vermelden.
Mijn gevoel hierbij is dan dat ik de opdrachtgever wel heel gemakkelijk een sommetje op zijn bureau leg.....

Wat is jullie gevoel hierbij en hebben jullie tips hoe hier mee om te gaan ?


Groet,

Joost.

[Adine Versluis]

Oorspronkelijk geplaatst door JdW

Hallo,

ik zit bij het maken van offertes regelmatig met een probleem en ik weet eigenlijk niet goed hoe ik hier het beste mee om kan gaan.

Stel de de opdrachtgever vraagt naar een offerte met een fixed price.
Je werkt het een en ander uit en je komt op een X bedrag uit. Om je zelf te beschermen voor het volledig uit de handlopen van je gecalculeerde uren. Vaak verandert er in een creatief proces nog wel eens iets, zowel van mijn kant uit maar ook van opdrachtgevers zijde. Vermeld ik wel eens het volgende :

"De geoffreerde bedragen zullen worden verhoogd, respectievelijk verlaagd indien wijzigingen in
de in deze offerte beschreven werkzaamheden worden aangebracht, daaronder begrepen
auteurscorrecties of gewijzigde instructies na ontvangst van de opdracht.
Werkzaamheden die redelijkerwijs niet zijn inbegrepen in de geoffreerde prijzen zullen tegen de

genoemde geldende uurtarieven worden doorberekend."

Echter als ik dit vermeld dan ben ik dus genoodzaakt om een uur tarief te vermelden.
Mijn gevoel hierbij is dan dat ik de opdrachtgever wel heel gemakkelijk een sommetje op zijn bureau leg.....

Wat is jullie gevoel hierbij en hebben jullie tips hoe hier mee om te gaan ?


Groet,

Joost.

Zelf vind ik het niet erg om duidelijk te zijn in wat iets kost, in uren én in geld. Ik geef dan ook meestal gewoon aan dat iets maximaal X uur à zoveel per uur kost.

Als je dat niet op die manier wilt doen, dan kun je het ook gewoon kort houden: 'overuren' worden à bedrag doorberekend. Niets over geldende of reguliere uurtarieven, maar gewoon een bedrag per uur. Voor hetzelfde geld is dat niet je normale uurtarief, maar een prijs met korting vanwege de omvang van de opdracht, of juist een prijs met een toeslag vanwege niet-ingepland-dus-lastig oid.

[ramon fincken]

Wat ik wel eens doe is een fixed price geven en daarbij vermelden dat indien ik meer dan significant een overschatting heb gemaakt ik minder factureer.
Dan hoef ik niet eens een uurtarief ( al staat dit op mijn site ) te vermelden, soms vermeld ik dan een minimum en een maximum fixed price.

[webdesigndirect]

Wat is er mis met een sommetje? De opdrachtgever heeft naar mijn mening recht te weten waar de kosten zitten en hoe deze verdeeld zijn.

[Jakob Buis]

Voor mijn werk (websites bouwen) werk ik eigenlijk altijd voor één vast tarief. Duurt het werk langer, dan is dat mijn risico.

Als de wensen van de opdrachtgever veranderen tijdens het project (scope creep) dan reken ik daarvoor mijn gangbare uurtarief. Dit uurtarief staat in de offerte, en ik geef vóór de uitbreiding een schatting van het aantal extra uren (soms ook met de garantie dat ik daar niet overheen ga).

[niels_scheide]

'eventuele meerkosten worden gefactureerd in overleg tegen XXX per uur'

en bij aannemen van de opdracht ruimschoots omschrijven wat je begroot.
Eigenlijk net als dat je een keuken koopt: kastje voor kastje omschrijven :-)

[yves]

Ik begrijp je punt volledig, dat je niet een simpele rekensom op het bureau van de klant wil leggen.

In onze webdesign dagen hadden we dit probleem ook. Zo offreerden we eerst per uur, maar dan gaan klanten vragen:

"duurt dit echt zo lang" of "kan dat niet weg".

We zijn toen overgestapt op een fixed price.

Met betrekking tot het "overwerk" hebben wij gemerkt dat dit ook het beste fixed price afgehandeld kan worden. Belangrijk is dat je hierbij op tijd melding maakt van een overschrijding van de geoffreerde kosten.

Vervolgens maak je feitelijk gewoon weer een offerte, voor het overwerk.

Prijzen, offertes en dit soort zaken zijn altijd lastig.

Veel succes!

[niels_scheide]

maar je wilt toch weten waar die fixed price op gebasseerd is?
je wilt toch weten wat men KAN leveren voor DAT geld?

Hoe gespcificeerder hoe beter.
Als ik een offerte krijg met een totaalbedrag en weinig specificatie is het voor mij een teken om verder te winkelen.

Je uurtarief en aantal uren dat je werkt is toch niet geheim?
dus ruimschoots omschrijven en sommetje open en bloot neerleggen zou ik zeggen

Als klanten vragen "kan dat er niet uit" is natuurlijk altijd het anwtoord: " ja hoor"
Maar het er moeten dan ook concessies gedaan worden in het op te leveren resultaat. Duidelijk voor beide partijen
Zomaar gaan strepen werpt veel vraagtekens op lijkt me

[yves]

Ik begrijp dat je ervan uitgaat dat gespecificeerder ook beter betekent. Maar uit onderzoek (heb het linkje even niet paraat) is gebleken dat de meest algemene offertes het meest succesvol zijn.

Ga maar na hoe je zelf naar een offerte kijkt; uiteindelijk kijk je gewoon naar wat er onder aan de streep staat.

Ook uit eigen ervaring heb ik geleerd dat een offerte die algemeen blijft vaker zonder morren wordt ondertekend.

P.S. Als ik het linkje vindt, stuur ik het je nog even door.