Incasso & trage klant

[adraanb]

Beste forumleden,

Ik zit met het volgende probleempje...

Ik heb een tijdje terug een website voor iemand gemaakt. De klant had een 'deadline' en die heb ik netjes gehaald. Ik heb de website vervolgens als preview op mijn server geplaatst, zodat de klant de site kan vullen met content en eventuele kleine opmerkingen/wijzigingen kan aangeven.

Het probleem is nu dat de klant niet veel van zich laat horen. Het komt er op neer dat er nu weinig tijd is en hij geeft letterlijk aan dat ik me geen zorgen moet maken en dat het wel een keer gebeurt. Ook heb ik hem al 2 maanden geleden mijn factuur gestuurd. En deze is nog niet betaald!

Ik ben niet van plan om nog voor deze klant te werken. Is het mogelijk om betaling middels incasso af te dwingen? Is dit gebruikelijk en in hoeverre 'win ik de zaak', mocht het zo ver komen.

Aantal zaken:
1.) Ik heb geen overeenkomst, maar wel genoeg e-mails en akkoord via email.
2.) De site is nog niet 'in hun bezit', maar werkzaamheden zijn wel gedaan.
3.) Ze hebben bij aanvang 30% betaald.

Is het gebruikelijk om in deze situatie een incasso bureau in te schakelen? Ik heb meerdere malen mijn factuur verstuurd en hierop wordt geen antwoord gegeven.

Alvast bedankt!
Adriaan