Advies gevraagd bij wanbetalers

[lyonesse]

Dag Zendium,

Het is niet mogelijk om je op basis van deze summiere informatie advies te kunnen geven over het wel of niet sterk staan in een rechtszaak.

• René stipte het al even aan: Algemene Voorwaarden. Of je die wel (en in welke vorm) of niet hebt, kán verschil maken.
• Hoe jij je facturen hebt opgesteld, kan ook al uitmaken.
• Je hebt het enerzijds over gemaakte uren, anderzijds over een magazine dat klaar is. Dat heeft m.i. niets te maken heeft met het aantal gewerkte uren, maar met een opgeleverd product.
• Tenslotte zijn er al 2 facturen betaald. Dus ongeacht hoe je ze hebt opgesteld, ongeacht of je wel of geen AV hebt, ongeacht of je geen opdrachtbevestiging hebt (want een heel contract is niet nodig), ongeacht wat: díe 2 hebben ze dus wél betaald en dat zegt heel wat.

Je zegt dat je van het kastje naar de muur bent gestuurd. Heb je ook al gesproken met degene die je de opdracht (al dan niet mondeling) heeft verstrekt? Het is belangrijk dat je net zo lang blijft doorbellen/-vragen tot je iemand aan de telefoon hebt die jou daadwerkelijk toezeggingen kan doen. Dus laat je niet afschepen door een willekeurige medewerk(st)er van de financiële administratie, die niets mag doen zonder geaccordeerde factuur!

Zelf heb ik overigens zeer goede ervaringen met het inschakelen van een incassobureau, al was het maar omdat ik er zelf de tijd en (negatieve) energie tijdelijk niet in hoefde te stoppen.
Mocht ook het incassobureau er uiteindelijk niet in slagen om de vorderingen geïnd te krijgen, kunnen zij je adviseren over de haalbaarheid (en de kosten!) van een rechtszaak. Tot dat moment kost het jou (als je het goede bureau kiest) in ieder geval niets.

Al met al zou ik toch eerst nog eens proberen om een constructief telefoongesprek voor elkaar te krijgen met een beslissingsbevoegde persoon en als dat gesprek niets oplevert, een incassobureau inschakelen.

Laat je ons even weten hoe het afloopt??

Succes en groeten, Renée