Prettige ervaring met garantie op Dymo LabelManager

[René]

Altijd maar dat gemopper op leveranciers, laat ik ook eens iets aardigs zeggen

Ik had een Dymo LabelManager 450 (een labelprinter) die nog geen 2 jaar oud was, toen het afsnijmes het begaf. Geen beweging meer in te krijgen.
dymo.jpg

Nou had ik nog een 'Certificaat Verlengde Garantie' dat me 3 jaar garantie beloofde op het apparaat. Dus ik dacht, laat ik het eens proberen. Storing gemeld bij de klantenservice van Dymo en ik kreeg via het web keurig een adresseringspagina om uit te printen en op de doos te plakken, waardoor ik het ding gratis kon opsturen. Dat was eind vorige week. Vandaag werd er een doos bezorgd met een geheel nieuwe LabelManager (kennelijk was het niet te repareren).

Topservice!

[ramon fincken]

Nice! heel iets anders: ik heb een Western Digital HDD opgestuurd voor RMA omdat er ineens een enorme stijging van kapotte sectoren in zat.

Viel binnen de normale garantie, en had binnen 1 week een nieuwe schijf

[René]

Goede klantenservice, het kan dus wél

[ramon fincken]

Zekers HTC heeft ook een tip top service !

[Remy]

Oorspronkelijk geplaatst door ramon fincken

Zekers HTC heeft ook een tip top service !

Mooi, eens zien of dat voor mij ook geldt vandaag...

[ramon fincken]

Vertel

Ik had destijds nog garantie, ook al had ik m overgenomen van iemand anders.