Feedback op website

[erix]

Bij benchmarking vergelijk je je eigen werkwijzen met die van anderen en dan met name met de beste die je in je omgeving ziet. Bij websites zou je kunnen denken aan de beste websites die je kent of die algemeen bekend zijn; ook kan je denken aan bekende best practices: toepassingen die in het algemeen als slim en goed bekend staan. Omgekeerd kan je ook denken aan worst practices (hoe het niet moet).

Het lijkts dus op een soort vergelijkend warenonderzoek. Je zou bij benchmarking voor tekstschrijvers kunnen denken aan:

• presentatiewijze: hoe worden websites door anderen ingezet en vormgegeven
• content: wat plaatst men wel en niet op websites (welke boodschappen en onderdelen)
• specialisaties: worden deze beschreven en zoja, hoe
• tarieven: wat zijn die, hoe worden ze samengesteld, worden ze wel vermeld?
• marketing/promotie: waar zijn je concullega's allemaal te vinden en moet jij daar ook bij zijn?

Enfin, je kunt zo ongeveer op elk denkbaar onderwerp benchmarken, maar het gaat er dus om dat je je eigen werkwijze en keuzen slim vergelijkt met die van anderen (= selectief zijn: wat wil je wel en niet weten).