Klant vraagt niet om prijsopgave

[Adine Versluis]

Oorspronkelijk geplaatst door erix

Je kunt (eenzijdig) de afspraak bevestigen: opdracht, deadline en tarief. De meeste opdrachtgevers beschouwen dat als een prettige service en mochten er vragen ontstaan, dan is de ontvangst van zo'n bevestiging een goede aanleiding. Stuur deze dus direct na het overeenkomen van de opdracht, nog voordat je begint aan het werk.
Verder kan je standaard in je e-mail signature en op je website (waarnaar je tevens verwijst in je e-mail) een verwijzing naar je algemene voorwaarden opnemen.

Dat laatste doe ik altijd, alleen nu heb ik iemand die zegt dat ik maar moet bewijzen dat hij heeft getekend voor mijn Algemene Voorwaarden. Omstandigheden waren een beetje hetzelfde: er moest snel iets gebeuren, tarief was per uur, zoals bij een vorige opdracht. Ik heb dus geen officiele offerte gestuurd, maar alle correspondentie per mail laat wel zien dat die zin + verwijzing standaard onder mijn mail staat. Sta je daarmee sterk(er) in een incassoprocedure of een gerechtelijk traject?