Klant vraagt niet om prijsopgave

[René]

Gebruikelijk is om een offerte te sturen om tot een overeenkomst te komen, of een opdrachtbevestiging om een bereikte overeenkomst zwart op wit te zetten. Een offerte stuur je meestal bij grote projecten, een opdrachtbevestiging bij kleine routineklussen.

Je hebt pas een overeenkomst als de klant het eens is met de kern van de afspraken (wat wordt er geleverd, wanneer wordt er geleverd, hoeveel kost het) en de voorwaarden die je eraan wilt verbinden.

Als je vooraf geen prijs overeenkomt, maar toch het werk uitvoert, dan kun je achteraf inderdaad in de problemen komen als de klant het niet eens is met de factuur. Je staat dan erg zwak.